एक महत्वपूर्ण पहल में, मास्टरकार्ड ने शॉपिंग म्यूज़ पेश किया है, जो उपभोक्ताओं को वैयक्तिकृत उत्पाद सुझाव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक अभिनव एआई-सहायता वाला शॉपिंग उपकरण है। यह नवीनतम तकनीक अनुकूलन में विशेषज्ञता वाली फर्म Dynamic Yield द्वारा समर्थित है, जो अप्रैल 2022 में मास्टरकार्ड परिवार का हिस्सा बन गई। शॉपिंग म्यूज़ के निर्माण के पीछे अंतर्निहित मिशन ग्राहकों द्वारा उत्पादों को खोजने और चुनने के तरीके को फिर से परिभाषित करना है। खुदरा विक्रेता का ऑनलाइन संग्रह।
शॉपिंग म्यूज़ की अनूठी विशेषता रोजमर्रा की भाषा को आत्मसात करने और उसे प्रासंगिक उत्पाद प्रस्तावों में अनुवाद करने की क्षमता है। यह वर्तमान रुझानों और लोकप्रिय शब्दकोष को समझने में सक्षम है, जिसमें "कॉटेजकोर" या "बीच फॉर्मल" जैसे शब्द शामिल हैं। यह टूल और भी इंटरैक्टिव है, जो उपयोगकर्ताओं को "ग्रीष्मकालीन शादी के लिए कौन सा पहनावा उपयुक्त है?" जैसे प्रश्न पूछने की अनुमति देता है। या "क्या आप एक सुव्यवस्थित कैप्सूल अलमारी के लिए आइटम सुझा सकते हैं?"
वैयक्तिकृत उत्पाद सुझाव देने के लिए शॉपिंग म्यूज़ द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक में उपयोगकर्ता की खरीदारी यात्रा की पृष्ठभूमि, की जा रही सीधी क्वेरी और संवाद का सार की जांच करना शामिल है। उत्पाद के अंतर्निहित एल्गोरिदम खुदरा विक्रेता के उत्पाद कैटलॉग और साइट पर उपभोक्ता की गतिविधियों से डेटा खींचते हैं, जैसे विशिष्ट वस्तुओं पर क्लिक करना और कार्ट में उत्पादों को जोड़ना। इसके अलावा, ये एल्गोरिदम उपभोक्ता द्वारा प्रदर्शित वास्तविक समय और पहचान योग्य प्राथमिकताओं का अध्ययन करते हैं।
ऐसे उदाहरणों में जहां कोई उपयोगकर्ता लॉग इन है, एल्गोरिदम उस खुदरा विक्रेता के साथ उनके पिछले लेनदेन और ब्राउज़िंग इतिहास का हिसाब रख सकता है, यहां तक कि व्यक्तिगत रूप से की गई खरीदारी भी उनके फोन नंबर या ईमेल की आपूर्ति करके उनके खाते से जुड़ी हुई है।
वाक्यांश द्वारा खोज में उपयोगकर्ताओं की सहायता करने के अलावा, शॉपिंग म्यूज़ टूल माल का सुझाव भी दे सकता है जब उपयोगकर्ता के पास यह व्यक्त करने के लिए शब्द नहीं होते कि वे क्या खोज रहे हैं। मास्टरकार्ड के अनुसार, इनबिल्ट उन्नत छवि पहचान टूल का उपयोग करके, खुदरा विक्रेता दूसरों के साथ दृश्य समानता के आधार पर उपयुक्त उत्पादों का समर्थन कर सकते हैं, भले ही वे सही तकनीकी विवरण के साथ टैग न किए गए हों।
वर्तमान में, फैशन मास्टरकार्ड के उपन्यास टूल के लिए प्राथमिक अनुप्रयोग है, हालांकि, फर्म का मानना है कि यह तकनीक फर्नीचर और किराने का सामान जैसी अन्य श्रेणियों तक अपना दायरा बढ़ा सकती है।
मास्टरकार्ड खुदरा विक्रेताओं को प्रौद्योगिकी को शामिल करके उतार-चढ़ाव वाली मांगों को समायोजित करने के लिए अपनी रणनीतियों में बदलाव करने की आवश्यकता पर जोर देता है। कंपनी के शोध से संकेत मिलता है कि एक चौथाई से अधिक खुदरा विक्रेता पहले से ही जेनरेटिव एआई समाधानों को नियोजित कर रहे हैं, साथ ही अतिरिक्त 13% आगामी वर्ष में उन्हें लागू करने की योजना बना रहे हैं।
मास्टरकार्ड द्वारा डायनामिक यील्ड के सीईओ ओरी बाउर ने एक आधिकारिक टिप्पणी में कहा, वैयक्तिकरण लोगों द्वारा वांछित शॉपिंग अनुभवों को पूरा करता है, और एआई-संचालित नवाचार इमर्सिव और अनुरूप ऑनलाइन शॉपिंग को अनलॉक करने के लिए लिंचपिन है। उन्होंने आगे कहा, शॉपिंग म्यूज़ में जेनरेटिव एआई की शक्ति का उपयोग करके, हम उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं का पालन कर रहे हैं और शॉपिंग को पहले से कहीं अधिक स्मार्ट और अधिक सहज बना रहे हैं।
शॉपिंग म्यूज़, कई अन्य एआई और no-code टूल की तरह, खुदरा उद्योग को no-code प्लेटफ़ॉर्म ऐपमास्टर की तरह प्रभावित करने की उम्मीद है, जिसने तकनीकी उद्योग को बदल दिया है, 60,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं को वेब, मोबाइल और बैकएंड एप्लिकेशन डिज़ाइन करने में सहायता की है। आसानी। यह उद्योग परिवर्तन में एआई और no-code समाधानों की अपार क्षमता का सुझाव देता है।
