वैश्विक रणनीति सलाहकार फर्म Altman Solon द्वारा किए गए एक नए सर्वेक्षण से पता चला है कि लगभग एक-चार अमेरिकी प्रौद्योगिकी कंपनियां सॉफ़्टवेयर विकास को बढ़ाने के लिए जनरेटिव AI टूल का उपयोग कर रही हैं। अध्ययन आगामी वर्ष में विभिन्न व्यावसायिक कार्यों में इन एआई उपकरणों के लिए महत्वपूर्ण विकास क्षमता का संकेत देता है।
Altman Solon ने 292 वरिष्ठ प्रौद्योगिकी अधिकारियों का सर्वेक्षण किया और उद्योग के विशेषज्ञों के एक पैनल का साक्षात्कार लिया ताकि उन अवसरों के बारे में जानकारी हासिल की जा सके जो जेनेरेटिव AI व्यवसायों में प्रस्तुत करते हैं। सर्वेक्षण के परिणाम वर्तमान में ऑफ-द-शेल्फ और अनुकूलन योग्य समाधानों की सीमित उपलब्धता के बावजूद, कई व्यावसायिक कार्यों में जनरेटिव एआई टूल्स के लिए एक मजबूत भूख का सुझाव देते हैं।
सर्वेक्षण के अनुसार, सॉफ्टवेयर विकास 22% जनरेटिव एआई अपनाने के लिए अग्रणी व्यावसायिक कार्य के रूप में उभरा, इसके बाद मार्केटिंग (11%), ग्राहक सेवा (8%), और उत्पाद विकास (6%) का स्थान रहा। फ्यूचर जनरेटिव एआई अपनाने के लिए, अनुमानित गोद लेने की दर सॉफ्टवेयर विकास, विपणन और ग्राहक सेवा क्षेत्रों में लगभग 80% या उससे अधिक तक पहुँच जाती है, जिसमें उत्पाद विकास 62% प्रत्याशित गोद लेने की दर का दावा करता है।
जोश ज़ेरेत्स्की, ऑल्टमैन सोलन पार्टनर, ने सर्वेक्षण के निष्कर्षों पर टिप्पणी करते हुए कहा, “स्पष्ट रूप से नए जनरेटिव एआई टूल्स की मजबूत मांग है जो अगले साल तेजी से बढ़ेगी। जैसे-जैसे बाजार परिपक्व होता है, एआई प्रदाताओं के लिए उपयोग में आसान और अनुकूलन योग्य समाधान विकसित करना महत्वपूर्ण होगा, जिसकी ग्राहक सास और अन्य स्थापित प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों से अपेक्षा करते हैं।
सर्वेक्षण से पता चलता है कि आउट-ऑफ-द-बॉक्स मॉडल पर निर्मित ऑफ-द-शेल्फ समाधान और कस्टम एप्लिकेशन जनरेटिव एआई टूल्स के लिए सबसे लोकप्रिय विकास विधियों के रूप में समान रूप से मांग में हैं। सर्वेक्षण की गई कंपनियों में, 70% उत्तरदाताओं ने अपने वर्तमान या इच्छित जनरेटिव एआई प्रयासों के लिए इन दो विकास मॉडलों में से एक को चुना। सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि SaaS टूल का उपयोग करने वाली कंपनियां आउट-ऑफ़-द-बॉक्स समाधानों को पसंद करने की संभावना से दो से तीन गुना अधिक थीं, जो रेडी-टू-यूज़, एंटरप्राइज़-ग्रेड जनरेटिव AI टूल्स के लिए एक आशाजनक बाज़ार का संकेत देती हैं।
ऑल्टमैन सोलन पार्टनर स्वोप फ्लेमिंग ने कहा, "सर्वेक्षण स्पष्ट रूप से दिखाता है कि उत्तरदाता अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे के निर्माण के बजाय सार्वजनिक क्लाउड में या अपने प्रदाताओं के वातावरण में जनरेटिव एआई को तैनात करना पसंद करेंगे। यह क्लाउड प्रदाताओं के लिए एक नया विकास चालक हो सकता है क्योंकि गोद लेने में तेजी आई है।
सर्वेक्षण के अनुसार, उद्यम वरीयताएँ जनरेटिव AI ऐप के विकास को आउटसोर्स करने और अपनी पसंद के सार्वजनिक क्लाउड पर जनरेटिव AI मॉडल को तैनात करने की ओर झुकती हैं। लगभग आधे उत्तरदाताओं (48%) ने अपने प्रदाता से स्वतंत्र रूप से क्लाउड पर जनरेटिव एआई का उपयोग करने की सूचना दी, जबकि 32% अपने एप्लिकेशन प्रदाताओं के वातावरण का उपयोग कर रहे थे। केवल 20% ने अपने निजी बुनियादी ढांचे का उपयोग करने का दावा किया।
सर्वेक्षण किए गए संगठनों ने विकास और परिनियोजन निर्णयों (62%) के लिए सबसे महत्वपूर्ण मानदंड के रूप में अनुकूलन पर जोर दिया, इसके बाद परिनियोजन लागत (55%) और मापनीयता (52%) थी। हालाँकि सुरक्षा निर्णय लेने के शीर्ष तीन मानदंडों में से नहीं थी, फिर भी सर्वेक्षण में शामिल 24% संगठनों ने इसे सबसे महत्वपूर्ण माना। जिन लोगों ने सुरक्षा को प्राथमिकता दी, उनके निजी बुनियादी ढाँचे को तैनात करने की संभावना अधिक थी, जो सुरक्षा चिंताओं पर ध्यान केंद्रित करने का संकेत देता है।
अपने मार्च 2023 में जनरेटिव एआई के लिए उभरते उद्यम उपयोग के मामलों के विश्लेषण में, Altman Solon ने उद्योग के विशेषज्ञों के एक पैनल के साथ-साथ 292 वरिष्ठ अधिकारियों के सर्वेक्षण डेटा को एंटरप्राइज़-ग्रेड जनरेटिव AI टूल के विकास और तैनाती में वरीयताओं का मूल्यांकन करने के लिए आकर्षित किया। अध्ययन ने इन एआई उपकरणों के विकास और परिनियोजन को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारकों की भी जांच की। भाग लेने वाले उत्तरदाता अलग-अलग आकार के यूएस-आधारित व्यवसायों से जुड़े थे। अब तक, Altman Solon ने AI उद्यम परिनियोजन और AI को व्यवसाय परिवर्तन एप्लिकेशन के रूप में दो अंतर्दृष्टि जारी की है, आने वाले महीनों में और अधिक अनावरण किया जाएगा।
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