स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए वर्कफ़्लो ऑटोमेशन में विशेषज्ञता रखने वाली एक हेल्थटेक फर्म, Plenful, 9 मिलियन डॉलर की मजबूत फंडिंग हासिल करते हुए सफलतापूर्वक स्टील्थ मोड से उभरी है। धन उगाहने की उपलब्धि मुख्य रूप से बेसेमर वेंचर पार्टनर्स के प्रयासों के माध्यम से पूरी की गई, जिन्होंने इस दौर का नेतृत्व किया।
प्लेनफुल के सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी जॉय लियू ने इस पूंजी के साथ संबोधित किए जाने वाले सैद्धांतिक उद्देश्यों को व्यक्त किया। उन्होंने कंपनी की मौजूदा 20-व्यक्ति टीम का विस्तार करने की उनकी योजनाओं पर प्रकाश डाला, विशेष रूप से इंजीनियरिंग, उत्पाद विकास, प्रशासनिक और बिक्री क्षेत्रों में वृद्धि की आवश्यकता पर जोर दिया। लियू प्लेनफुल के ग्राहक आधार को बढ़ाने के लक्ष्य पर भी जोर देता है। वर्तमान में, कंपनी के पास लगभग 20 स्वास्थ्य सेवा निगम हैं जो इसकी सेवाओं का उपयोग करते हैं।
सीईओ ने, टेकक्रंच के साथ अपने साक्षात्कार में, फार्मेसी उद्योग को परेशान करने वाले पर्याप्त तनाव और कार्यभार, उच्च टर्नओवर दरों में योगदान देने वाले कारकों और क्षेत्र में बढ़ते श्रम घाटे पर जोर दिया। लियू ने बताया, " Plenful उद्देश्य प्रशासनिक कार्यों को स्वचालित करके ऐसी सांसारिक जिम्मेदारियों से राहत प्रदान करना है, जिससे तकनीशियनों और देखभाल टीमों को शीर्ष-लाइसेंस कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय मिल सके।"
शील्ड्स हेल्थ सॉल्यूशंस, जो अब Walgreens के स्वामित्व में है, में स्वास्थ्य प्रणाली विशेष फार्मेसी ऑपरेटर के रूप में सीईओ के पिछले अनुभवों ने सीधे तौर पर प्लेनफुल की स्थापना को प्रभावित किया। श्रम-गहन और समय लेने वाली फार्मेसी वर्कफ़्लो का सामना करते हुए, लियू ने अपनी टीम पर इसके हानिकारक प्रभाव को देखा। उन्होंने खुद को मेडिकल स्टाफ के सदस्यों के साथ थकान और महत्वपूर्ण कार्यों के लिए समय की कमी के संबंध में कई चर्चाओं में उलझा हुआ पाया।
उसने जो समाधान निकाला वह प्लेनफुल था, एक लचीली प्रणाली जो अलग-अलग डेटा स्रोतों को समायोजित करने में सक्षम थी और संगठन-विशिष्ट आवश्यकताओं को समायोजित करने के लिए अत्यधिक कॉन्फ़िगर करने योग्य थी। प्लेनफुल एक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के वर्तमान डेटा स्रोतों को ओवरले करके, साथ ही निगरानी करके, मैन्युअल डेटा प्रविष्टि को स्वचालित करके और संभावित त्रुटियों को रोकने के लिए डेटा को मान्य करके संचालित होता है। प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न स्वरूपों में डेटा संसाधित करता है, उदाहरण के लिए, पीडीएफ और इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड, नैदानिक निर्णय लेने के लिए "कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि" उत्पन्न करने के लिए एल्गोरिदम तैनात करता है।
वर्तमान ग्राहक ऑनबोर्डिंग और प्रिस्क्रिप्शन अनुरोधों के रेफरल, ऑडिटिंग प्रक्रियाओं और अन्य अनुप्रयोगों के बीच संभावित बचत की पहचान करने के दौरान दस्तावेज़ डेटा प्रविष्टि को स्वचालित करने के लिए प्लेनफुल के प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।
सीईओ ने कहा, " Plenful फार्मास्युटिकल तकनीशियनों को मैनुअल और प्रशासनिक वर्कफ़्लो को स्वचालित करने में सक्षम बनाता है, जिससे उन्हें मानव प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करने, फार्मेसी अनुपालन बनाए रखने में सक्षम बनाया जाता है।" उन्होंने आत्मविश्वास से कहा कि कुछ प्रतिस्पर्धी स्वास्थ्य देखभाल-विशिष्ट, कॉन्फ़िगर करने योग्य वर्कफ़्लो स्वचालन समाधानों के प्लेनफुल के स्तर से मेल खाते हैं।
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