अमेज़न इंडिया, पिछले साल अपनी खाद्य वितरण सेवा को बंद करने के बाद, अब डाइन-इन भुगतान क्षेत्र में प्रवेश कर रहा है। टेक दिग्गज ने अपने Amazon Pay फीचर के जरिए रेस्तरां बिल भुगतान का सीमित परीक्षण शुरू किया है।
वर्तमान में बेंगलुरु के चुनिंदा क्षेत्रों में उपलब्ध है और विशिष्ट रेस्तरां तक सीमित है, ग्राहक अमेज़न ऐप में Amazon Pay > Dining पर नेविगेट करके भुगतान सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। उपयोगकर्ता अपने बिलों का भुगतान विभिन्न भुगतान विधियों जैसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई या Amazon Pay Later से कर सकते हैं। वर्तमान में, कंपनी वस्तुतः प्रत्येक सूचीबद्ध रेस्तरां में बिल भुगतान पर छूट की पेशकश कर रही है।
इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि क्या इस पहल का अन्य शहरों में परीक्षण किया जा रहा है, और Amazon India प्रतिनिधियों ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया है। यह कदम अमेज़ॅन को फूड डिलीवरी दिग्गज Zomato और Swiggy के साथ सीधी प्रतिस्पर्धा में रखता है, जो दोनों पहले से ही नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए इन-रेस्तरां भुगतान और छूट विकल्प प्रदान करते हैं। इस महीने की शुरुआत में, Zomato अपने ग्राहकों को त्वरित चेकआउट और बिल भुगतान सुविधाओं की पेशकश करने के लिए आईसीआईसीआई बैंक के सहयोग से एक समर्पित यूपीआई सेवा शुरू की।
पिछले साल जारी एक चेतावनी में, भारतीय राष्ट्रीय रेस्तरां संघ, एक आतिथ्य क्षेत्र संघ, ने अपने सदस्यों को खाद्य वितरण फर्मों से भोजन भुगतान उत्पादों का उपयोग करने के खिलाफ सलाह दी थी। अमेज़ॅन का नवीनतम प्रयोग पूरे भारत में ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए अभिनव तरीके तलाशने के अपने निरंतर प्रयासों को इंगित करता है।
निवेश फर्म Sanford C. Bernstein की एक रिपोर्ट के अनुसार, अमेज़ॅन को भारत के छोटे शहरों में प्रवेश करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ा है और कठिन नियामक परिदृश्य के कारण वॉलमार्ट-समर्थित Flipkart से पीछे है। हालाँकि, ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी का कहना है कि उसके 85% ग्राहक टियर 2/3 शहरों और कस्बों में रहते हैं। डाइन-इन भुगतान में अमेज़न पे के विस्तार से पता चलता है कि कंपनी भारतीय बाजार में अपनी पहचान बनाने के लिए दृढ़ है।
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