SOC 2 (সিস্টেম এবং অর্গানাইজেশন কন্ট্রোলস 2) হল একটি অডিট এবং রিপোর্টিং ফ্রেমওয়ার্ক যা আমেরিকান ইনস্টিটিউট অফ সার্টিফাইড পাবলিক অ্যাকাউন্ট্যান্টস (AICPA) দ্বারা একটি সংস্থার অ-আর্থিক রিপোর্টিং নিয়ন্ত্রণগুলি পরিমাপ ও মূল্যায়ন করার জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। ফ্রেমওয়ার্কটি প্রাথমিকভাবে তথ্য নিরাপত্তা, গোপনীয়তা, গোপনীয়তা, প্রক্রিয়াকরণের অখণ্ডতা, এবং গ্রাহক ডেটা এবং এর তথ্য সিস্টেমগুলির একটি সংস্থার ব্যবস্থাপনায় উপলব্ধতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। SOC 2 নিরাপত্তা এবং সম্মতি প্রসঙ্গে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি নিশ্চিত করে যে পরিষেবা প্রদানকারীরা সংবেদনশীল ডেটা রক্ষা করতে এবং তাদের সিস্টেমের নির্ভরযোগ্য কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছে এবং বজায় রাখছে।
SOC 2 টাইপ 1 অডিট নির্দিষ্ট সময়ে এই নিয়ন্ত্রণগুলির নকশা মূল্যায়ন করে, যখন SOC 2 টাইপ 2 অডিট একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নকশা এবং তাদের অপারেটিং কার্যকারিতা উভয়ই মূল্যায়ন করে, সাধারণত ছয় মাস থেকে এক বছরের মধ্যে। নিরপেক্ষতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখার জন্য একটি স্বাধীন সার্টিফাইড পাবলিক অ্যাকাউন্টিং (CPA) সংস্থাগুলি দ্বারা এই অডিটগুলি সঞ্চালিত হয়। একটি SOC 2 নিরীক্ষার ফলাফল হল একটি বিশদ প্রতিবেদন যা প্রযোজ্য ট্রাস্ট সার্ভিসেস ক্রাইটেরিয়া (TSC)-এর ক্ষেত্রে বাস্তবায়িত নিয়ন্ত্রণগুলিকে হাইলাইট করে — নিরাপত্তা, প্রাপ্যতা, প্রক্রিয়াকরণ অখণ্ডতা, গোপনীয়তা এবং গোপনীয়তা৷
যে সংস্থাগুলি SOC 2 সম্মতির আওতায় পড়ে সেগুলির মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, পরিষেবা হিসাবে সফ্টওয়্যার (SaaS) প্রদানকারী, অ্যাপ্লিকেশন পরিষেবা প্রদানকারী (ASP), এবং ক্লাউড-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদানকারী, যেমন AppMaster no-code প্ল্যাটফর্ম৷ ব্যাকএন্ড, ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বিকাশের জন্য একটি নেতৃস্থানীয় no-code টুল হিসাবে, AppMaster তার ডেটা সুরক্ষা এবং সম্মতির দায়িত্বগুলিকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। এটির সিস্টেমগুলি SOC 2 অনুগত তা নিশ্চিত করা বিশ্বাস বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং সামগ্রিক সম্মতির ভঙ্গি সম্পর্কে গ্রাহকদের আশ্বাস প্রদানের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
SOC 2 সম্মতি চাওয়া একটি সংস্থাকে অবশ্যই AICPA দ্বারা সংজ্ঞায়িত নিম্নলিখিত পাঁচটি ট্রাস্ট পরিষেবার মানদণ্ড মেনে চলতে হবে:
- নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে একটি সংস্থার তথ্য সিস্টেম এবং ডেটা সুরক্ষা বোঝায়। এটি লজিক্যাল এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ প্রতিরোধ ব্যবস্থা, ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনা।
- প্রাপ্যতা: নিশ্চিত করে যে একটি সংস্থার তথ্য সিস্টেম এবং ডেটা যখনই প্রয়োজন তখন অপারেশন এবং ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ। এটি সাধারণত একটি শক্তিশালী অবকাঠামো, সিস্টেম রিডানডেন্সি, উপযুক্ত ক্ষমতা পরিকল্পনা, এবং ব্যর্থতা এবং ব্যাকআপ প্রক্রিয়াগুলির পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষাকে অন্তর্ভুক্ত করে।
- প্রসেসিং ইন্টিগ্রিটি: একটি প্রতিষ্ঠানের ডেটার সম্পূর্ণ, নির্ভুল এবং বৈধ প্রক্রিয়াকরণকে বোঝায়। এর জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অখণ্ডতা নিশ্চিত করার জন্য চেক এবং ব্যালেন্স প্রয়োগ করা প্রয়োজন, যার মধ্যে পুনর্মিলন পদ্ধতি, সিস্টেমের কার্যকারিতা নিরীক্ষণ এবং প্রক্রিয়া পরিবর্তনের পর্যালোচনা সহ অন্যান্য।
- গোপনীয়তা: অননুমোদিত প্রকাশ থেকে সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষার সাথে কাজ করে। এতে সংবেদনশীল গ্রাহক এবং ব্যবসার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য যথাযথ ডেটা শ্রেণীবিভাগ, ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা ট্রান্সমিশন প্রোটোকল নিয়োগ করা হয়।
- গোপনীয়তা: প্রযোজ্য প্রবিধান এবং গ্রাহকদের সাথে সম্মত শর্তাবলী অনুসারে, তার জীবনচক্র জুড়ে ব্যক্তিগত তথ্যের যথাযথ পরিচালনাকে অন্তর্ভুক্ত করে। গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মধ্যে রয়েছে ডেটা বেনামীকরণ, ডেটা মিনিমাইজেশন এবং সিস্টেম ডেভেলপমেন্টের জন্য একটি গোপনীয়তা-দ্বারা-ডিজাইন পদ্ধতি।
SOC 2 সম্মতি যাত্রা শুরু করা জটিল এবং সময়, সংস্থান এবং দক্ষতার মধ্যে যথেষ্ট বিনিয়োগের প্রয়োজন। নকশা ও বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ রাতারাতি অর্জন করা যায় না; এটি প্রায়শই একটি ক্রস-ফাংশনাল টিমের উত্সর্গ, শাসন নীতি, নিয়মিত পর্যবেক্ষণ, এবং ক্রমাগত উন্নতি প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয়। অতএব, SOC 2 সম্মতি প্রাপ্ত করা নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের প্রতি আনুগত্যের প্রতি একটি কোম্পানির প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। এটি, ঘুরে, গ্রাহকের আস্থা বাড়ায়, প্রতিষ্ঠানের সুনাম বাড়ায় এবং একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে।
বিশ্বব্যাপী ডেটা লঙ্ঘন এবং সাইবার আক্রমণের ক্রমবর্ধমান দৃষ্টান্তের সাথে, ঝুঁকি এবং হুমকির প্রতি দুর্বলতা ব্যবসায়ের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য উদ্বেগ হয়ে উঠেছে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, AppMaster no-code প্ল্যাটফর্মের মতো সংস্থাগুলির জন্য SOC 2 সম্মতি একটি গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্যকারী হিসাবে কাজ করে। SOC 2 অডিট প্রক্রিয়া একটি সংস্থার অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণগুলির একটি কঠোর এবং দৃঢ় মূল্যায়ন প্রদান করে, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহকের ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য একটি সক্রিয় পদ্ধতির প্রদর্শন করে। এটি গ্রাহকদেরকে আশ্বস্ত করে যে তারা যে কোম্পানিকে তাদের তথ্য গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং তাদের সংবেদনশীল তথ্যের প্রাপ্যতা রক্ষা করার জন্য দৃঢ় নিরাপত্তা এবং সম্মতি প্রক্রিয়ার পাশাপাশি প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত ক্ষমতার অধিকারী করার জন্য অর্পণ করছে।
