ไม่มีรหัสสำหรับบริการลูกค้า

คำขอตั๋วอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้รหัสและจัดการกับคำขอตั๋วจากช่องทางใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล เว็บ โซเชียล โทรศัพท์ หรือแชท

ตรวจสอบปัญหาเพื่อระบุปัญหาและแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้นโดยการวิเคราะห์แนวโน้มและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติ

กำหนดปัญหาบุคลากรที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหา ดำเนินการตามคำขอทั่วไปโดยอัตโนมัติและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

ขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าด้วยพอร์ทัลการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม บูรณาการความรู้และการดำเนินการกับแคตตาล็อกและคำถามที่พบบ่อย

บันทึกข้อมูลลูกค้าโดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้โดยไม่ต้องใช้สเปรดชีต กำหนดค่าทริกเกอร์การแจ้งเตือนและติดตามผลได้อย่างง่ายดาย

ใช้แบบฟอร์มอัตโนมัติและทำงานแบบไร้กระดาษเพื่อรวบรวมคำติชมและรับรองระบบตอบรับอัตโนมัติจากลูกค้า