การติดตามการนัดหมายกับแพทย์ การสังเกตอย่างสม่ำเสมอ และการวิเคราะห์ทั้งหมดเป็นเรื่องท้าทายเพื่อให้มีสุขภาพที่ดีและไม่ต้องใช้เวลามากในการดูแลทางการแพทย์ โชคดีที่เราอยู่ในยุคที่สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดแอพทางการแพทย์ เปิดบนสมาร์ทโฟนและโหลดข้อมูลของคุณที่นั่น
แอปพลิเคชันทางการแพทย์ส่วนบุคคลได้รับการช่วยเหลือ คุณสามารถติดตามทุกการวิเคราะห์และผลลัพธ์ การนัดหมายกับแพทย์ทุกครั้งและใบเสร็จรับเงินที่กำหนด ใส่ไว้ในปฏิทินและบันทึกย่อของคุณ และยกระดับการจัดการการรักษาพยาบาลส่วนบุคคลไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด มาดูการใช้งานทางการแพทย์แต่ละรายการที่มีอยู่และสิ่งที่จะพัฒนาได้
แอพทางการแพทย์คืออะไร?
คำว่า "แอปเพื่อสุขภาพ" หรือ "แอปทางการแพทย์" หมายถึงแอปพลิเคชันสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตพีซีที่ให้บริการเกี่ยวกับสุขภาพ เนื่องจากแอปดังกล่าวมีให้สำหรับผู้ป่วยทั้งที่บ้านและขณะเดินทาง แอปทางการแพทย์จึงเป็นส่วนประกอบของสุขภาพเคลื่อนที่ (mHealth) ในด้านการดูแลสุขภาพ มีแอพทางการแพทย์หลายประเภทที่สามารถดาวน์โหลดได้จากร้านแอพ
แอปเหล่านี้จำนวนมากมุ่งหวังที่จะช่วยเหลือผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกวิถีชีวิตที่ดีขึ้นโดยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพและโภชนาการ เทคโนโลยีอื่นๆ ช่วยแพทย์และผู้ป่วยในการติดต่อสื่อสารจากระยะไกล เช่น แอปสำหรับผู้ป่วยโรคเบาหวานที่ส่งการอ่านค่ากลูโคสไปยังแพทย์ปฐมภูมิในทันที แอปพลิเคชั่นทางการแพทย์หลายตัวมีไว้สำหรับแพทย์ แอพจำนวนมากรวม mHealth เข้ากับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) ทำให้แพทย์สามารถติดตามผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แอปทางการแพทย์สามารถจัดลำดับความสำคัญได้:
- แอพติดตามสุขภาพของผู้ป่วย
- การนัดหมายแพทย์และแอพช่วยเหลือทางคลินิก
- แอพอ้างอิงทางการแพทย์และฐานข้อมูล
- แอพเครือข่ายมืออาชีพ
- แอพหมอตามสั่ง
ตัวอย่างเช่น แอปทางการแพทย์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแอปหนึ่งสำหรับแพทย์คือ Medscape เป็นแหล่งข้อมูลทางการแพทย์ที่ทันสมัย ไม่เพียงเพราะเป็นข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับยาที่เป็นประโยชน์เท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการติดตามข่าวสารและพัฒนาการด้านการแพทย์ในปัจจุบัน
ผู้ใช้ต้องป้อนข้อมูลทั้งหมดด้วยตนเองในแอปทางการแพทย์ทั่วไป และโดยทั่วไปแอปนี้ใช้สำหรับติดตามการวิเคราะห์หรือพารามิเตอร์ของร่างกาย เช่น ความดันโลหิตเท่านั้น มีฟังก์ชันไม่มากนักและกระบวนการนี้ซับซ้อนน้อยกว่ามาก อย่างไรก็ตาม การใช้งานทางการแพทย์ขั้นพื้นฐานนั้นไม่มีประสิทธิภาพหรือใช้เวลานาน เนื่องจากทุกอย่างดำเนินการด้วยตนเอง
ในแอปพลิเคชันทางการแพทย์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติ การผสานการทำงาน รายงานทางการแพทย์ที่ครอบคลุม และแม้แต่คำแนะนำทางการแพทย์ การสร้างแอปพลิเคชันดังกล่าวอาจมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นและต้องการสแต็กเทคโนโลยีที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นด้วย API และการออกแบบ UX ที่ได้รับการปรับปรุง นั่นคือเหตุผลสำคัญที่ต้องเข้าใจความคาดหวังของผู้บริโภคในขณะที่คุณกำลังพัฒนาแอปพลิเคชันทางการแพทย์ส่วนบุคคล
ผู้คนคาดหวังอะไรจากแอพทางการแพทย์?
แอปพลิเคชันทางการแพทย์ส่วนบุคคลต้องมีความสามารถพื้นฐานหลายประการ นี่คือตัวอย่างบางส่วน.
วิธีง่ายๆ ในการใช้แอพ
การมีความสามารถเฉพาะตัวในแอปของคุณมีประโยชน์ แต่คุณลักษณะพื้นฐานควรพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ ผู้ป่วยจะไม่ใช้แอพที่เพิ่มการดูแลตัวเองไปแล้ว
ผู้ป่วยกำลังมองหาแอปสมาร์ทโฟนที่ช่วยให้พวกเขาประหยัดเวลาในการจัดตาราง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกการไปพบแพทย์ ผู้ป่วยจะละทิ้งแอพมือถือของคุณหากใช้เวลานานกว่าจะรู้ว่ามันทำงานอย่างไร มันง่ายมาก
ดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นการจองนัดหมายหรือกำหนดเวลาสำหรับการวินิจฉัยทางออนไลน์ แอปการดูแลสุขภาพบนมือถือที่ประสบความสำเร็จคือแอปที่ช่วยให้เข้าถึงทุกสิ่งได้โดยไม่มีความยุ่งยาก
มันจะช่วยเร่งกระบวนการสำหรับแพทย์ แต่อาจช่วยประหยัดเวลาและทำงานให้กับผู้ป่วยได้มาก ควรประหยัดเวลาและความพยายามสำหรับผู้ป่วยมากกว่าการเพิ่มเข้าไป
ข้อมูลที่มีรายละเอียดดำเนินการได้
ตามสถิติการดาวน์โหลดแอป ผู้ป่วยค่อนข้างสนใจแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มด้านสุขภาพบนมือถือ ผู้ป่วยกำลังดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเหล่านี้เนื่องจากให้ประโยชน์เป็นการตอบแทน
การให้ข้อมูลเพื่อประโยชน์เพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้แอปของคุณประสบความสำเร็จ
ผู้ป่วยต้องการเข้าใจทุกสิ่งที่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสภาพของตนเอง สาเหตุของโรค และวิธีการที่พวกเขาอาจใช้ความรู้นี้เพื่อปรับปรุงสุขภาพของตนเอง แอพด้านการดูแลสุขภาพของคุณต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะและแนะนำผู้ป่วยผ่านแหล่งความรู้
ทำให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันของคุณมีส่วนร่วมโดยใช้เครื่องมือแบบโต้ตอบและภาษาที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค
ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสามารถเข้าถึงได้เสมอ
ผู้ป่วยควรสามารถโต้ตอบกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพผ่านแอพการดูแลสุขภาพบนมือถือได้อย่างง่ายดาย จากการวิจัยพบว่า 75% ของการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเป็น "ระดับประถมศึกษา" และอาจได้รับการจัดการทางโทรศัพท์หรือวิดีโอ
การจัดหาสถานที่ที่ผู้ป่วยและแพทย์สามารถโต้ตอบกันได้จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย บริการ Telehealth ช่วยให้ผู้ป่วยประหยัดเวลาและเงินในการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้แพทย์สามารถดูแลตนเองได้มากขึ้น
ย้ำอีกครั้งว่าฟีเจอร์เหล่านี้เรียบง่ายสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
เครือข่ายสังคมของผู้ป่วย
ผู้ป่วยต้องการโต้ตอบและสื่อสารกัน การรวมองค์ประกอบเครือข่ายสังคมในซอฟต์แวร์การดูแลสุขภาพของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
มีข้อดีหลายประการในการรวมแง่มุมทางสังคมเข้ากับแอปของคุณ เมื่อมีคนได้รับการวินิจฉัยว่าป่วยหรือมีอาการบางอย่าง พวกเขามักจะต้องการสื่อสารกับคนอื่นๆ ที่ได้รับความทุกข์ทรมานเช่นเดียวกัน
ทำให้ผู้ป่วยรู้สึกยินดีและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่ห่วงใย เป็นไปได้ว่าผู้ป่วยจะสนใจแอปด้านการดูแลสุขภาพของคุณมากขึ้นหากพวกเขาได้รับแจ้งถึงเวอร์ชันใหม่เมื่อดาวน์โหลด
ประสบการณ์ดิจิทัลที่เรียบง่ายแต่ไม่เหมือนใคร
ผู้บริโภคในโลกปัจจุบันต้องการประสบการณ์การใช้งานที่เรียบง่ายและน่าดึงดูดใจ ตามสถิติ 90% ของแอปพลิเคชัน mHealth ไม่ได้ใช้บ่อยหลังจากดาวน์โหลด ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชั่นสุขภาพมือถือจำนวนมากล้มเหลวในการสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม
ข้อมูลเผยว่าประมาณ 21% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลจะลบแอปออกหากแอปนี้มอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ไม่ดี
ด้วยเหตุนี้ แอพมือถือของคุณจึงต้องมีส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่าแอปด้านการดูแลสุขภาพเหล่านี้มีประโยชน์และมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสร้างภาพข้อมูล
ผู้ป่วยมีแนวโน้มที่จะบันทึกและใช้งานมากขึ้นหากมีภาพที่สะดุดตา
ผู้ใช้มักชอบเว็บไซต์และการออกแบบที่มีเฉดสีที่ผ่อนคลาย นอกเหนือจากนั้น อย่าลืมนึกถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณในขณะที่พัฒนารูปลักษณ์โดยรวม ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำการตลาดกับผู้สูงวัย ซอฟต์แวร์ของคุณควรมีไอคอนที่สำคัญกว่าและสำเนาที่ใหญ่กว่า
อุปกรณ์เชื่อมต่อที่สวมใส่ได้
เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ เช่น เครื่องติดตามสุขภาพและสมาร์ทวอทช์กำลังเป็นที่นิยม จากข้อมูลของ Juniper Research อุตสาหกรรมอุปกรณ์สวมใส่เพื่อการดูแลสุขภาพจะมีมูลค่าถึง 2 หมื่นล้านดอลลาร์ภายในปี 2566
อัตราการยอมรับที่เร็วขึ้นมอบโอกาสพิเศษในการพัฒนาแอพด้านการดูแลสุขภาพที่อาจเชื่อมโยงกับเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้อย่างง่ายดาย
อุปกรณ์สวมใส่สามารถตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ ระดับน้ำตาลในเลือด การสั่น การควบคุมท่าทาง รอบการนอนหลับ และการออกกำลังกาย ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้ผู้ป่วยมีความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับกิจวัตรการออกกำลังกายของพวกเขา และทำให้พวกเขาสามารถควบคุมสุขภาพของตนเองได้มากขึ้น
ทำไมผู้คนถึงต้องการแอพทางการแพทย์?
มีเหตุผลหลักบางประการ:
- ผู้ป่วยและผู้ดูแลสามารถใช้แอปนี้เพื่อช่วยตรวจสอบสภาวะสุขภาพของตนเอง เช่น โรคหัวใจ เบาหวาน การตั้งครรภ์ สุขภาพจิต และอื่นๆ
- ให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพแบ่งปันและรายงานเกี่ยวกับบันทึกสุขภาพของผู้ป่วยได้ทุกที่
- ติดตามยา
ขั้นตอนสำคัญในการสร้างแอปทางการแพทย์
กระบวนการพัฒนาแอปทางการแพทย์ส่วนบุคคล เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ เริ่มต้นด้วยการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและรวมถึงขั้นตอนทั่วไป เช่น การวิจัยของคู่แข่ง การเลือกชุดคุณลักษณะ การเลือกกลุ่มเทคโนโลยี และการเข้ารหัส
ทำความเข้าใจผู้ใช้ของคุณ
เมื่อเราพูดถึงความคาดหวังของผู้บริโภค นั่นหมายถึงการทำความรู้จักลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น กิจกรรมหลายอย่างจะง่ายขึ้นหากคุณเข้าใจผู้ใช้ของคุณ:
- การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า
- การระบุคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
- การวางแผนส่งเสริมการขายเชิงกลยุทธ์และเป็นประโยชน์เป็นตัวอย่างทั้งหมด
- รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับตัวตนของผู้ใช้โดยดำเนินการวิจัยและกำหนดเกณฑ์ด้านประชากรศาสตร์ที่สำคัญ
คิดถึงความปลอดภัย
การรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเป็นวิธีที่มีความหมายในการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง:
- การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยหรือที่เรียกว่าการตรวจสอบสองขั้นตอนคือรูปแบบการรักษาความปลอดภัยแบบหลายปัจจัยที่ใช้ทั้งรหัสผ่านและรหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ
- เพื่อป้องกันตัวเองจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น ให้ย่อโหมดเซสชันให้เหลือเวลาเฉพาะ
- ข้อมูลส่วนบุคคลควรได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวัง ไม่ควรใช้แบบอักษรที่มีสีสันและดึงดูดความสนใจในแอปทางการแพทย์ ดังนั้นจึงอาจปลอดภัยกว่าหากใช้งานในที่สาธารณะ
ฟีเจอร์ใดบ้างที่จะรวมไว้ในแอพทางการแพทย์
เริ่มต้นด้วยคุณสมบัติที่สำคัญของแอปพลิเคชันทางการแพทย์ส่วนบุคคลทุกชิ้น
- การอนุญาตบัญชี: ทำให้กระบวนการนี้รวดเร็วและง่ายดาย แต่จำไว้ว่าต้องปลอดภัยเมื่อคุณทำงานกับข้อมูลส่วนตัวจำนวนมาก
- โปรไฟล์ผู้ใช้: สำหรับผู้ใช้ในการป้อนข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับพวกเขาด้วยความสามารถในการเปลี่ยนแปลง
- การติดตาม: ให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลทั้งหมด เข้าถึงข้อมูลอย่างรวดเร็ว และกรองตามช่วงเวลาและหมวดหมู่ทางการแพทย์
- การจัดหมวดหมู่: ผู้ใช้จำเป็นต้องจัดหมวดหมู่เอกสารทางการแพทย์และการนัดหมายกับแพทย์
- การแจ้งเตือน: รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการนัดหมายที่จะเกิดขึ้น
นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติขั้นสูงให้กับแอพทางการแพทย์ของคุณได้
เลือกกองเทคโนโลยี
เมื่อคุณมาที่แอปพร้อมรายการฟีเจอร์และภาพรวมของแอปทางการแพทย์แล้ว ให้ตัดสินใจเลือกเครื่องมือและเทคโนโลยีที่คุณจะใช้สร้างแอป เครื่องมือและเครื่องมือเหล่านี้จะรวมถึงไลบรารี ภาษาโปรแกรม เฟรมเวิร์ก ฯลฯ
ส่วนหน้าคือ ReactJS และ NextJS
แบ็กเอนด์สแต็กมักประกอบด้วย NestJS, Hasura และ AWS Lambda
ฐานข้อมูลต้องมีความปลอดภัยและสามารถดำเนินการค้นหาได้อย่างรวดเร็ว ในบรรดาตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ Postgres
คุณอาจต้องพิจารณาการทำงานของ API และการรวมโซลูชัน AI ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของแอปทางการแพทย์ของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าจะใช้แอปพลิเคชันแบบเนทีฟหรือข้ามแพลตฟอร์ม เนื่องจากจะต้องปรับเปลี่ยนสแต็กทางเทคนิค
สร้างการออกแบบ UX ที่สะดวกสบาย
การจัดการข้อมูลควรเป็นเรื่องง่ายด้วยแอปทางการแพทย์ส่วนบุคคล คิดถึงการไหลของผู้ใช้และการสลับไปมาระหว่างหน้าจอ แสดงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในคราวเดียวเพื่อไม่ให้ผู้ใช้ท่วมท้น
เราขอแนะนำให้ใช้ภาษาง่ายๆ เพื่อให้ทุกอย่างเข้าใจได้ง่าย แอปทางการแพทย์ไม่จำเป็นต้องมีคำศัพท์ที่ไม่รู้จัก
ทดสอบและเปิดตัว
เมื่อขั้นตอนการพัฒนาแอปทางการแพทย์ใกล้จะเสร็จสิ้นและพร้อมที่จะนำเสนอ MVP คนแรก ให้ทีม QA ของคุณทำการทดสอบทุกอย่างอย่างถูกต้อง การมีส่วนร่วมของผู้ที่เกี่ยวข้องกับยาในกระบวนการนี้จะเป็นประโยชน์
เมื่อทุกอย่างได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงแล้ว ให้เปิดแอปทางการแพทย์ของคุณ โปรดทราบว่าการเปิดตัวไม่ได้หมายความเพียงแค่การโพสต์ผลิตภัณฑ์ไปยังร้านค้า มีกลยุทธ์ทางการตลาดอยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแอปพลิเคชัน
เคล็ดลับในการสร้างแอพทางการแพทย์ที่ทรงพลัง
โดยสรุป นี่คือรายการคำแนะนำที่จะช่วยคุณพัฒนาแอปพลิเคชันทางการแพทย์ส่วนบุคคลที่น่าสนใจ:
- พิจารณาลูกค้าของคุณและความต้องการของพวกเขา รักษากระบวนการออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้เสมอ เพื่อรับอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีประโยชน์
- กรุณาให้มันง่าย ผู้ใช้จะพึงพอใจกับการออกแบบ UX และการสร้างภาพข้อมูลซึ่งใช้งานง่าย
- การดูแลลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้ว่าข้อมูลของพวกเขาปลอดภัย
การสร้างแอพทางการแพทย์ในปี 2022 เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม อย่ากลัวการแข่งขันที่สูง ผู้ใช้ต้องการสามารถจัดการสถานะสุขภาพของตนเองได้โดยใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถลองสร้างแอปทางการแพทย์ที่ไม่มีโค้ดแรกบนแพลตฟอร์ม AppMaster.io ของเรา