แอปพลิเคชันมือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา จำนวนแอปพลิเคชันที่สามารถซื้อและดาวน์โหลดได้บน App Store และ Google Play เกิน 4 ล้าน
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทุกผลิตภัณฑ์จะไม่ประสบความสำเร็จและรวบรวมฐานผู้ใช้บางประเภทด้วยการแข่งขันดังกล่าว และแม้ว่าผู้ใช้จะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของคุณ บ่อยครั้ง พวกเขาก็เปิดและใช้งานเพียงครั้งเดียว
ทำไมแอพมือถือถึงล้มเหลว มีเหตุผลหลายประการตั้งแต่แนวคิดที่เลือกมาอย่างไม่ถูกต้องของแอปพลิเคชันไปจนถึงการนำไปใช้และการดำเนินการที่ไม่ดี อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยความล้มเหลวแต่ละอย่างและวิธีหลีกเลี่ยง
แอปพลิเคชันไม่ได้แก้ปัญหา
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่แอปพลิเคชันของคุณไม่ประสบความสำเร็จก็คือ แอปพลิเคชันไม่สามารถแก้ปัญหาของผู้ใช้ได้
คุณสามารถออกแบบผลิตภัณฑ์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ สอดคล้องกับเทรนด์ล่าสุด ทันสมัยและสะดวกสบาย อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันยังคงไม่สามารถแก้ปัญหาของผู้บริโภคปลายทางได้
จะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร?
ก่อนพัฒนาแอปพลิเคชัน คุณต้องทำวิจัยและวิเคราะห์ให้มาก ถามตัวเองสองสามคำถาม:
- ผู้ใช้ต้องการแอปของคุณหรือไม่
- ผลิตภัณฑ์ของคุณจะให้คุณค่าแก่ผู้ใช้มากกว่าแอปพลิเคชันที่พวกเขามีอยู่แล้วหรือไม่
- คุณสามารถโน้มน้าวให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้หรือไม่
รวบรวมกลุ่มโฟกัสและระบุความเจ็บปวดของผู้ใช้หลัก พวกเขาคาดว่าจะเห็นฟังก์ชันการทำงานใดในแอปพลิเคชันเพื่อแก้ปัญหา ทั้งหมดนี้จะช่วยให้วางทั้งแนวคิดและวัตถุประสงค์สุดท้ายของผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง
เลือกกลุ่มเป้าหมายผิด
เราได้กล่าวถึงการวิจัยและการวิเคราะห์ข้างต้นแล้ว การวิเคราะห์ตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดช่องสำหรับแอปและสร้างตัวตนของผู้ใช้
เมื่อละเลยขั้นตอนนี้ บริษัทต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายในการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามความต้องการที่คาดหวัง
จะแก้ไขได้อย่างไร?
จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ให้ได้มากที่สุด: ข้อมูลประชากร รูปแบบพฤติกรรม ความสนใจ เป้าหมาย ยิ่งคุณครอบคลุมแง่มุมต่างๆ มากเท่าใด โอกาสที่คุณจะสร้างตัวตนของผู้ใช้ที่แม่นยำที่สุดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
แนวปฏิบัติอะไรที่ควรปฏิบัติตาม?
วิธีปฏิบัติมากที่สุดคือการสร้าง MVP (ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพน้อยที่สุด) ซึ่งจะช่วยคุณทดสอบผลิตภัณฑ์ วิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีเพียงใด และระบุช่องว่างทางเทคนิค
รวมกระบวนการวนซ้ำ ขึ้นอยู่กับการสร้าง ทดสอบ ประเมิน ปรับปรุงผลิตภัณฑ์จนได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง งานของคุณจะอยู่ในขั้นตอนต่อไปนี้:
- การเตรียมผลิตภัณฑ์เฉพาะรุ่น
- ทดสอบ;
- การระบุข้อผิดพลาดและข้อบกพร่อง
- การปรับปรุง;
- การสร้างเวอร์ชันใหม่ของผลิตภัณฑ์
ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม
ตลาดเต็มไปด้วยตัวเลือกมากมาย แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างความประทับใจให้ผู้ใช้และโดดเด่น และอินเทอร์เฟซธรรมดาที่ดูเหมือนอินเทอร์เฟซอื่นๆ หลายร้อยรายการจะไม่ช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น
จะทำอย่างไร?
ทำการวิเคราะห์การแข่งขันอย่างละเอียดอีกครั้ง วิเคราะห์และศึกษาผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ใบสมัครของคุณจะดีขึ้นได้อย่างไร? ระบุข้อดีและข้อเสียที่คุณสามารถหาได้ คุณสามารถปรับปรุงอะไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้บ้าง? จะเปลี่ยนวิธีการไปยังสิ่งที่ผู้ใช้ชอบอยู่แล้วได้อย่างไร?
สร้างข้อเสนอคุณค่าเฉพาะของคุณ (UVP) เป็นวิธีเดียวที่จะโดดเด่นในผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันและแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ อย่างไร
เลือกสร้างรายได้ผิด
ทำไมคุณถึงสร้างแอปพลิเคชัน เห็นได้ชัดว่าเพื่อทำกำไร การขาดรายได้หลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์มักนำไปสู่การปิดโครงการ
ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น?
ผู้ประกอบการเลือก กลยุทธ์การสร้างรายได้ ที่ไม่ถูกต้อง ห้ามใช้และทดสอบวิธีการต่างๆ
แอปพลิเคชันมือถือสามารถสร้างรายได้ด้วยวิธีต่างๆ ท่ามกลางกลยุทธ์ที่พบบ่อยที่สุด:
- โฆษณาในแอป
- การติดตั้งแบบชำระเงิน;
- ระยะเวลาทดลองใช้งานฟรีพร้อมการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินเพิ่มเติม
- รูปแบบการสมัครสมาชิก;
- การซื้อในแอป
ดูเฉพาะเจาะจงที่แอปของคุณจะถูกนำเสนอ ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ใช้โฆษณา ทำให้เข้าถึงแอปพลิเคชันได้ฟรี ในเกม โมเดลที่พบบ่อยที่สุดคือการซื้อในแอป เลือกรูปแบบการสร้างรายได้ที่เหมาะสมหลังจากทำวิจัยของคุณ คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การผสมโฆษณาในแอปและการซื้อในแอป
เลือกตลาดผิด
ความสำเร็จของแอปพลิเคชันขึ้นอยู่กับทางเลือกของแพลตฟอร์มโดยตรง การศึกษากลุ่มเป้าหมายจะช่วยให้คุณตัดสินใจและตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถสร้างแอปเดียวกันสำหรับทั้ง iOS และ Android อย่างไรก็ตาม บุคลิกผู้ใช้ของแพลตฟอร์มเหล่านี้แตกต่างกันอย่างมาก ตัวอย่างเช่น เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple พร้อมที่จะใช้จ่ายมากขึ้นใน App Store และในการสมัครรับข้อมูล แง่มุมดังกล่าวจะส่งผลต่อกลยุทธ์การสร้างรายได้ ซึ่งจะต้องปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มที่คุณเลือกสำหรับแอป
จะตัดสินใจเกี่ยวกับแพลตฟอร์มได้อย่างไร?
ในการตอบคำถามนี้ คุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์ของการสมัครอย่างถูกต้อง รวมถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม หากคุณรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายอยู่ในทั้งสองแพลตฟอร์ม ให้พิจารณาสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับทั้งสองระบบ ด้วยวิธีนี้ คุณจะรวบรวมผู้ใช้และผลกำไรมากขึ้น
ความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์และ UX . ของผลิตภัณฑ์
หากผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชันของคุณล้มเหลวในการบรรลุผลลัพธ์ จะไม่สามารถแก้ปัญหาของเขาได้ ผลิตภัณฑ์ควรใช้งานง่ายเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องไขปริศนาเมื่อลงทะเบียนในแอพหรือเพิ่มรูปภาพ ทั้งหมดนี้จะส่งผลต่อระดับ UX ของแอปพลิเคชันและทำให้ประสิทธิภาพโดยรวมลดลง
มีปัจจัยหลายประการที่ควรหลีกเลี่ยง:
- เวลาในการโหลดนาน
- การเข้าถึงคุณสมบัติที่ซับซ้อน
- ขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยาวนาน (ตามหลักแล้ว คุณควรใช้ความเป็นไปได้ในการลงทะเบียนผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย/อีเมล)
- ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันต่ำ
จะทำอย่างไร?
โดยใช้เทคโนโลยีที่ง่ายที่สุด ให้ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ได้ด้วยคลิกเดียว อย่าทำให้อินเทอร์เฟซซับซ้อนด้วยองค์ประกอบต่างๆ ให้เมนูมีเฉพาะส่วนที่คุณต้องการ ให้ความสนใจกับข้อความ ควรมีความชัดเจนและรัดกุมเพื่อไม่ให้เกิดข้อสงสัยจากผู้ใช้บริการ
ไม่ตามกระแส.
เมื่อสร้างผลิตภัณฑ์ คุณต้องเข้าใจว่างานไม่ได้จบลงด้วยการตีพิมพ์ในตลาด แอปพลิเคชันมือถือต้องได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ประการแรก อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มข้อกำหนดใหม่ ประการที่สอง แม้แต่อุปกรณ์ที่ผู้คนใช้ก็เปลี่ยนไป ซึ่งหมายความว่าแอปพลิเคชันของคุณต้องตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้เพื่อการแสดงผลและประสิทธิภาพที่ถูกต้อง
จะทำอย่างไร?
ติดตามการเปลี่ยนแปลง เทรนด์ใหม่ เพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอ ผู้ใช้จะเห็นการมีส่วนร่วมของคุณและภักดีต่อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
กลยุทธ์การตลาดไม่ดี
ไม่สมเหตุสมผลนักที่จะหวังว่าหลังจากเผยแพร่แอปพลิเคชันไปยังร้านค้าแล้ว ยอดขายและการติดตั้งจะพุ่งสูงขึ้นด้วยตัวมันเอง หากไม่มีแคมเปญการตลาดที่รอบคอบและเครื่องมือส่งเสริมการขายที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถประสบความสำเร็จได้
คุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ รวบรวมทีมการตลาด วิเคราะห์ว่าควรโปรโมทอย่างไรและที่ไหน อ้างอิง SEO
ทุกวันนี้ เทคนิคการส่งเสริมการขายจำนวนมากไม่ต้องการการลงทุนทางการเงินจำนวนมาก ประเด็นหลักคือการรวบรวมข้อมูลทางสถิติ — ผลลัพธ์ของแต่ละแคมเปญ มิฉะนั้น จะเข้าใจได้อย่างไรว่ากิจกรรมใดที่ส่งผลต่อการเติบโตของยอดขาย เช่น
บทสรุป
การพัฒนาแอพมือถือเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน และจากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่า แนวคิดเดียวไม่เพียงพอสำหรับการดำเนินโครงการให้ประสบความสำเร็จ วิธีที่ดีที่สุดที่จะป้องกันตัวเองจากความล้มเหลวคือการศึกษาปัญหาและเตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการพัฒนา ข้อมูลและข้อมูลที่ถูกต้อง (โปรไฟล์ผู้ใช้ แพลตฟอร์ม การสร้างรายได้) จะช่วยสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพมากขึ้นเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
