Tanpa Kode untuk Layanan Pelanggan

Pastikan pelanggan puas

AppMaster membantu Anda mendorong kepuasan pelanggan dan mendukung layanan pelanggan yang sangat baik tanpa merusak anggaran Anda.

Percakapan yang Diperkaya

Tingkatkan komunikasi pelanggan dengan mengotomatisasi proses dan mengkonsolidasikan data pelanggan. Selesaikan masalah secara proaktif, dan lakukan percakapan berkualitas dengan pelanggan.

Pengalaman yang Dipersonalisasi

Akses data dengan mudah dan dapatkan wawasan tentang info pelanggan untuk mengembangkan pandangan holistik tentang pelanggan dan mencocokkan perwakilan yang tepat untuk pelanggan untuk personalisasi.

Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti

Rencanakan strategi akuisisi pelanggan Anda dengan data terperinci dari aplikasi. Buat laporan dan dasbor lanjutan untuk menyelami lebih dalam poin dan masalah pelanggan untuk mendapatkan wawasan.

SEMUA ALAT YANG DIPERLUKAN

Bangun aplikasi baru dalam hitungan menit

AppMaster adalah platform tanpa kode yang didukung AI. Ini dapat dikonfigurasi untuk meningkatkan teknologi apa pun yang berkembang, sambil membantu Anda menghadapi tantangan di masa depan.

Dukungan Tiket

Otomatiskan permintaan tiket tanpa kode dan tangani permintaan tiket dari saluran mana pun — email, web, sosial, telepon, atau obrolan.

Pelacakan Masalah

Pantau masalah untuk mengidentifikasi masalah dan beri tahu pelanggan yang terkena dampak. Perbaiki masalah lebih cepat dengan menganalisis tren dan meningkatkan otomatisasi.

Manajemen kasus

Secara otomatis menetapkan masalah personel masing-masing untuk diselesaikan. Mengotomatiskan permintaan umum dan mengelola hubungan klien.

Layanan Mandiri Pelanggan

Dorong kepuasan pelanggan dengan portal layanan pelanggan yang komprehensif. Integrasikan pengetahuan dan tindakan dengan katalog dan FAQ.

Wawasan Pelanggan

Tangkap data pelanggan menggunakan perangkat apa pun tanpa perlu spreadsheet. Konfigurasikan peringatan pemicu dan tindak lanjut dengan mudah.

Sistem Umpan Balik

Gunakan otomatisasi formulir dan gunakan tanpa kertas untuk mengumpulkan umpan balik dan memastikan sistem umpan balik otomatis dari pelanggan.

Masa depan Layanan Pelanggan dimulai dengan AppMaster!

Dengan AppMaster, Anda dapat mengelola layanan pelanggan hanya dari satu alat canggih. Jangan mengambil kata siapa pun untuk itu — lihat sendiri bagaimana Anda juga dapat mengoptimalkan bisnis Anda dengan perangkat lunak kami!

Isi formulir atau email kami di [email protected]