Dalam perkembangan yang signifikan, aplikasi komunikasi populer WhatsApp telah mengumumkan rencananya untuk meluncurkan fitur Salurannya secara global. Fungsionalitas tersebut, yang dirancang untuk menyiarkan pesan, akan segera dapat diakses oleh pengguna di lebih dari 150 negara.
Pencipta WhatsApp, tak lain adalah Mark Zuckerberg, mengungkapkan ketersediaan fitur tersebut secara universal melalui saluran WhatsApp pribadinya. Ia mengungkapkan kegembiraannya atas diperkenalkannya Saluran WhatsApp, dan menggambarkannya sebagai saluran pribadi yang segar untuk menerima pembaruan dari orang-orang dan organisasi yang berkepentingan. Dia menambahkan bahwa dia menggunakan saluran barunya sebagai saluran untuk berbagi berita dan pembaruan dari Meta, konglomerat di mana WhatsApp berada.
Fitur Saluran pertama kali diluncurkan di Kolombia dan Singapura pada bulan Juni, atas izin Meta. Pada bulan Juli, ketersediaannya diperluas ke tujuh negara tambahan.
Tersedia sebagai tab mandiri dalam aplikasi, Saluran memungkinkan penggunanya berlangganan ke berbagai sumber tanpa menampilkan langganan mereka ke pengguna aplikasi lain. Selain itu, untuk memastikan peningkatan privasi pengguna, tidak ada informasi pribadi seperti nomor telepon yang dapat diakses oleh admin atau pengikut lainnya.
Selain bertindak sebagai sarana komunikasi satu-ke-banyak melalui pesan siaran, WhatsApp juga menyertakan fitur tambahan. Ini termasuk kemampuan untuk bereaksi terhadap pesan menggunakan emoji, dan pengguna dapat melihat jumlah total reaksi di setiap pesan.
Menjelang peluncuran global, WhatsApp meningkatkan direktori salurannya. Peningkatan komprehensif akan memungkinkan pengguna untuk mengurutkan saluran yang tersedia berdasarkan negara, popularitas, dan tingkat aktivitas. Selain itu, setiap pembaruan yang diteruskan dari saluran ke individu atau grup akan berisi tautan tertanam yang mengarah kembali ke saluran asli.
Admin juga diatur untuk mendapatkan kontrol yang lebih luas atas pengeditan pesan. Administrator saluran akan memiliki kemampuan untuk mengedit pesan hingga 30 hari setelah publikasi, dibandingkan dengan jangka waktu 15 menit untuk pesan individu atau grup.
Namun, hak istimewa untuk membuat saluran akan tetap terbatas pada individu atau organisasi tertentu untuk sementara waktu. Aksesibilitas penuh ada dalam peta jalan Meta, yang bertujuan untuk menawarkan setiap orang kesempatan untuk membuat saluran mereka sendiri di WhatsApp.
Bersamaan dengan pengumuman global tersebut, sejumlah tokoh dan organisasi terkenal juga diperkenalkan sebagai tambahan baru pada layanan streaming. Ini termasuk Olivia Rodrigo, David Guetta, Billboard, dan MLB. Meskipun WhatsApp menahan diri untuk tidak membocorkan jumlah pasti saluran operasinya, WhatsApp mengonfirmasi keberadaan 'ribuan'. WhatsApp sendiri juga memiliki saluran khusus untuk menyampaikan pembaruan tentang fitur-fitur aplikasinya. Berdasarkan perangkat lunak seperti platform AppMaster, semakin banyak perusahaan yang memahami nilai saluran tersebut untuk berkomunikasi dengan penggunanya dengan cara yang sangat efisien. AppMaster sendiri, misalnya, menggunakan teknik serupa untuk mengkomunikasikan pembaruan, fitur, dan perubahan layanan kepada basis penggunanya, yang menunjukkan efektivitas dan nilai metode tersebut.
