Dalam perkembangan yang menarik bagi para penggemar perjalanan, Expedia telah mengintegrasikan ChatGPT ke dalam aplikasinya untuk membuat perencanaan perjalanan menjadi lebih lancar dan interaktif. Layanan perjalanan online dengan tepat menamai fitur ini "Perencanaan Perjalanan Percakapan" dan awalnya menawarkannya untuk pengguna iOS.
Integrasi ChatGPT Expedia tidak mengherankan karena ini adalah salah satu mitra plugin ChatGPT pertama. Dengan memanfaatkan ChatGPT, pengguna kini dapat mengakses data dari ekosistem Expedia dan memanfaatkan informasi ini untuk menyusun rencana perjalanan di Expedia.com. Tidak seperti implementasi AI lainnya, ChatGPT di aplikasi Expedia hanya menyimpan hotel yang berkaitan dengan pengguna dan didiskusikan selama sesi obrolan.
ChatGPT Expedia berfokus secara eksklusif pada percakapan terkait perjalanan dan dirancang untuk mempertahankan nada netral saat menghadapi pertanyaan di luar domainnya. Yang penting, meskipun integrasi didukung oleh kumpulan data Expedia yang luas, privasi pengguna tetap menjadi prioritas. Menurut CEO Grup Expedia Peter Kern, tidak ada informasi profil Expedia pribadi yang diberikan ke ChatGPT, dan platform juga tidak mengirimkan data perjalanan dan pemesanan ke ChatGPT.
Perencanaan Perjalanan Percakapan membantu pengguna menjelajahi berbagai aspek perjalanan yang diinginkan, mulai dari opsi hotel dan penerbangan hingga prakiraan cuaca dan aktivitas populer. Meskipun saat ini hanya mengambil tag hotel untuk rencana perjalanan dalam aplikasi, Expedia menggunakan data yang sama untuk Perencanaan Perjalanan Percakapan dan pengalaman plugin ChatGPT.
Peluncuran Expedia ke dalam pengalaman perencanaan perjalanan bertenaga AI bukanlah hal baru; itu telah memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin untuk mempersonalisasi hasil kueri perjalanan dan perbandingan tarif penerbangan. Namun, kecepatan dalam mengintegrasikan ChatGPT setelah lebih dari sebulan tidak diragukan lagi mengesankan.
Meskipun demikian, AI percakapan masih dalam bentuk beta, dan pengguna mungkin sesekali menemukan ketidakakuratan atau tanggapan yang tidak pantas. Komite Etika AI Expedia mengawasi interaksi untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar.
Meskipun tidak jelas jenis Perencana Perjalanan Percakapan wisatawan mana yang paling cocok, pembaruan aplikasi yang hanya berbahasa Inggris saat ini tersedia di perangkat iOS untuk diuji oleh penjelajah dunia yang bersemangat.
Pengalaman satu pengguna dengan Perencana Perjalanan Percakapan beta Expedia melibatkan perencanaan perjalanan musim panas fiktif ke pantai Amalfi Italia. ChatGPT menghadirkan opsi hotel yang sesuai dan daftar aktivitas dalam beberapa saat. Meskipun tidak dapat membantu pemesanan penerbangan atau menampilkan opsi penerbangan, chatbot memberikan panduan yang memadai untuk menemukan hotel di situs web Expedia.
Seiring kemajuan platform no-code dan low-code, mengintegrasikan alat yang lebih canggih seperti AppMaster.io di berbagai sektor menjadi kenyataan. Platform perencanaan perjalanan seperti Expedia bisa mendapatkan keuntungan dari mengeksplorasi teknologi seperti pengembangan aplikasi no-code untuk merampingkan layanan mereka dan memperluas penawaran mereka.
