Untuk mengimbangi lanskap digital yang luas, intervensi peraturan baru dari Uni Eropa (UE) telah memberikan dampak positif, khususnya terhadap perusahaan teknologi terkemuka. WhatsApp, tampaknya, telah memulai landasan untuk pengiriman pesan lintas platform, dalam upaya untuk menyelaraskan dengan implikasi dari Digital Markets Act (DMA) yang baru-baru ini diumumkan.
UE merilis daftar enam raksasa teknologi pada minggu lalu, menempatkan mereka di bawah cakupan DMA dan sebagai hasilnya, mengidentifikasi mereka sebagai penjaga gerbang dunia digital. Di antara para raksasa tersebut adalah Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta, dan Microsoft. Daftar tersebut telah memicu tanggapan cepat, dan hanya dalam beberapa hari setelah pengumuman tersebut, pembaruan penting untuk WhatsApp muncul. WABetaInfo adalah outlet awal yang melaporkan fitur baru bertajuk 'obrolan pihak ketiga' yang akan segera menghiasi platform perpesanan terkenal tersebut.
Sehubungan dengan aplikasi Android WhatsApp, layar baru ini memperkenalkan bagian terpisah yang berbeda dari kotak masuk WhatsApp konvensional. Meskipun saat ini kosong, tujuan inti dari pemutakhiran ini adalah untuk mengembangkan menu eksklusif yang mengakomodasi pesan masuk dari pengguna pada utilitas perpesanan lainnya.
Daftar rinci yang dibuat oleh UE, yang melibatkan keenam penjaga gerbang ini, mencakup berbagai kategori yang berisi layanan platform terkait untuk masing-masing kategori. Salah satu entitas yang ditampilkan dalam beberapa kategori adalah Google, yang menyediakan beberapa layanan yang memenuhi syarat sebagai layanan penjaga gerbang. Hal ini berupa berbagai layanan 'intermediasi' seperti Google Maps, Google Play, dan Google Shopping, selain mesin pencari, platform berbagi video (YouTube), sistem operasi (Android), browser web (Chrome ), dan sistem penayangan iklan perusahaan.
Pada saat yang sama, Meta juga diakui dalam berbagai kategori yang mengoperasikan jejaring sosial terkemuka Facebook dan Instagram. Konglomerat ini juga mengelola 'layanan perantara', Meta Marketplace, di samping platform periklanan. Namun di antara segudang layanan ini, Meta benar-benar menonjol dalam domain aplikasi perpesanan.
Berdasarkan peraturan tersebut, aplikasi perpesanan diberi label sebagai Number-Independent Interpersonal Communication Service (N-IICS). Pada dasarnya, penggunaan istilah teknis ini berhubungan dengan fokus pada kapasitas pengiriman pesan yang melebihi pesan teks tradisional. Yang termasuk dalam radar DMA adalah WhatsApp dan Messenger, keduanya dioperasikan oleh Meta.
Tahun lalu, UE mengusulkan bahwa interoperabilitas, kemampuan untuk mengirim pesan antar platform, akan menjadi persyaratan mendasar bagi platform pengiriman pesan yang dijalankan oleh entitas penjaga gerbang. Akibatnya, pengguna Signal, Telegram, Snapchat, dan program serupa lainnya akan segera dapat berkomunikasi dengan pengguna WhatsApp dan Messenger, semuanya tanpa memerlukan akun terpisah di platform tersebut.
Seiring berjalannya waktu, tim pengembangan WhatsApp Meta segera memasukkan fitur interoperabilitas ke dalam fungsinya untuk mempertahankan kesesuaian dengan ketentuan DMA untuk pengirim pesan pihak ketiga. Sebagaimana diamanatkan oleh undang-undang baru, para penjaga gerbang hanya diberikan waktu enam bulan untuk menjalankan seluruh kewajibannya. Hal ini menunjukkan bahwa pada bulan Maret 2024, pengiriman pesan lintas platform sudah dapat dilakukan dan mudah diakses.
Dalam konteks yang lebih luas, langkah ini menghadirkan lompatan besar menuju peningkatan aksesibilitas dan jangkauan beragam platform pengiriman pesan, yang berpotensi mengubah dinamika tradisional dalam interaksi percakapan.
Apa pun platform yang Anda gunakan, kemampuan untuk menjangkau lawan bicara Anda mungkin akan segera mengalami perbaikan besar-besaran. Dan dalam lanskap yang berubah ini, platform seperti AppMaster dapat mempermudah pembuatan jaringan komunikasi yang kuat dengan atau tanpa kode.
