Aplikasi seluler telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita. Jumlah aplikasi yang tersedia untuk dibeli dan diunduh di App Store dan Google Play melebihi 4 juta.
Tidak mengherankan bahwa tidak setiap produk berhasil dan mengumpulkan setidaknya beberapa jenis basis pengguna dengan persaingan seperti itu. Dan bahkan jika pengguna mengunduh aplikasi Anda, sering kali, mereka membuka dan menggunakannya hanya sekali.
Mengapa aplikasi seluler gagal? Ada banyak alasan untuk ini, mulai dari ide aplikasi yang salah dipilih hingga implementasi dan eksekusi yang buruk. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang setiap faktor kegagalan dan cara menghindarinya.
Aplikasi tidak menyelesaikan masalah
Salah satu alasan utama aplikasi Anda tidak berhasil adalah karena tidak menyelesaikan masalah pengguna.
Anda dapat mendesain produk dengan sempurna, mengikuti tren terbaru, menjadi trendi dan nyaman. Namun, aplikasi tersebut masih belum menyelesaikan masalah konsumen akhir.
Bagaimana cara menghindarinya?
Sebelum mengembangkan aplikasi, Anda perlu melakukan banyak riset dan analisis. Tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan:
- Apakah pengguna membutuhkan aplikasi Anda?
- Akankah produk Anda memberikan nilai lebih kepada pengguna daripada aplikasi yang sudah mereka miliki?
- Bisakah Anda memengaruhi pengguna untuk mengunduh aplikasi?
Kumpulkan grup fokus dan identifikasi rasa sakit pengguna utama. Fungsi apa yang mereka harapkan untuk dilihat dalam aplikasi untuk menyelesaikan masalah? Semua ini akan membantu meletakkan ide dan tujuan akhir produk dengan benar.
Pemilihan target audiens yang salah
Kami telah menyebutkan penelitian dan analisis di atas. Analisis pasar sangat penting untuk menentukan ceruk untuk aplikasi dan membuat persona pengguna.
Dengan mengabaikan tahap ini, perusahaan menghadapi tantangan aplikasi yang tidak mencapai permintaan yang diharapkan.
Bagaimana memperbaikinya?
Penting untuk mengumpulkan informasi sebanyak mungkin tentang pengguna: demografi, pola perilaku, minat, tujuan. Semakin banyak aspek yang Anda cakup, semakin besar kemungkinan Anda akan menciptakan persona pengguna yang paling akurat.
Praktik apa yang harus diikuti?
Metode yang paling praktis adalah dengan membuat MVP (produk minimal yang layak). Ini akan membantu Anda menguji produk, menganalisis seberapa efektif produk tersebut sesuai dengan kebutuhan pengguna, dan mengidentifikasi kesenjangan teknis.
Mengintegrasikan proses iteratif. Ini didasarkan pada penciptaan, pengujian, evaluasi, peningkatan produk hingga hasil yang diinginkan tercapai. Dengan kata lain, pekerjaan Anda akan mengikuti alur berikut:
- menyiapkan versi produk tertentu;
- mengujinya;
- mengidentifikasi kesalahan dan kekurangan;
- meningkatkan;
- membuat versi baru produk.
Bukan produk asli
Pasar dipenuhi dengan pilihan. Hampir tidak mungkin untuk mengesankan pengguna dan menonjol. Dan antarmuka biasa-biasa saja yang terlihat seperti ratusan lainnya tidak akan membantu Anda mendapatkan lebih banyak klien.
Apa yang harus dilakukan?
Sekali lagi, buatlah analisis persaingan yang menyeluruh. Menganalisis dan mempelajari produk pesaing; bagaimana aplikasi Anda menjadi lebih baik? Sebutkan kelebihan dan kekurangan yang dapat Anda temukan di dalamnya. Apa yang dapat Anda tingkatkan dengan produk Anda? Bagaimana cara mengubah pendekatan ke apa yang sudah disukai pengguna?
Buat Proposisi Nilai Unik Anda (UVP). Ini adalah satu-satunya cara untuk menonjol di antara produk serupa dan menunjukkan kepada pengguna bagaimana Anda berbeda dari yang lain.
Pilihan monetisasi yang salah
Mengapa Anda membuat aplikasi? Rupanya, untuk mendapat untung. Kurangnya pendapatan setelah peluncuran produk sering menyebabkan penutupan proyek.
Mengapa ini terjadi?
Pengusaha memilih strategi monetisasi yang salah dan tidak menggunakan dan menguji metode yang berbeda.
Aplikasi seluler dapat dimonetisasi dengan berbagai cara. Di antara strategi yang paling umum:
- iklan dalam aplikasi;
- instalasi berbayar;
- periode uji coba gratis dengan aktivasi produk berbayar lebih lanjut;
- model berlangganan;
- pembelian dalam aplikasi.
Lihat ceruk tempat aplikasi Anda akan ditampilkan. Misalnya, platform media sosial besar sebagian besar menggunakan iklan, menyediakan akses gratis ke aplikasi. Dalam game, model yang paling umum adalah pembelian dalam aplikasi. Pilih model monetisasi yang sesuai setelah Anda melakukan riset. Anda dapat menerapkan beberapa strategi seperti menggabungkan iklan dalam aplikasi dan pembelian dalam aplikasi.
Memilih pasar yang salah
Keberhasilan aplikasi secara langsung tergantung pada pilihan platform. Mempelajari audiens target Anda akan membantu Anda memutuskan dan membuat keputusan yang tepat. Anda dapat membuat aplikasi yang sama untuk iOS dan Android. Namun, persona pengguna platform ini sangat berbeda. Misalnya, diketahui bahwa pengguna produk Apple siap membelanjakan lebih banyak di App Store dan berlangganan. Aspek tersebut akan memengaruhi strategi monetisasi, yang harus disesuaikan dengan platform yang Anda pilih untuk aplikasi.
Bagaimana cara memutuskan platform?
Untuk menjawab pertanyaan ini, Anda perlu secara akurat menentukan tujuan aplikasi Anda, serta audiens yang cocok untuknya. Jika Anda tahu audiens target ada di kedua platform, pertimbangkan untuk membuat produk untuk kedua sistem tersebut. Dengan cara ini, Anda akan mengumpulkan lebih banyak pengguna dan lebih banyak keuntungan.
Kompleksitas produk dan UX-nya
Jika pengguna gagal mencapai hasil menggunakan aplikasi Anda, itu tidak menyelesaikan masalahnya. Produk harus intuitif sehingga pengguna tidak perlu memecahkan teka-teki saat mendaftar di aplikasi atau menambahkan foto. Semua ini akan mempengaruhi tingkat UX aplikasi dan menurunkan kinerja secara keseluruhan.
Ada beberapa faktor yang harus dihindari:
- waktu pemuatan yang lama;
- akses kompleks ke fitur;
- proses pendaftaran yang lama (idealnya, Anda harus menggunakan kemungkinan mendaftar melalui akun media sosial/mail);
- kinerja aplikasi yang rendah.
Apa yang harus dilakukan?
Menggunakan teknologi paling sederhana, biarkan pengguna berinteraksi dengan produk dengan satu klik. Jangan memperumit antarmuka dengan elemen yang berbeda; biarkan menu hanya berisi bagian yang Anda butuhkan. Perhatikan teksnya; harus jelas dan ringkas agar tidak menimbulkan keraguan dari pengguna.
Tidak mengikuti tren.
Saat membuat produk, Anda harus memahami bahwa pekerjaan tidak berakhir dengan publikasinya di pasar. Aplikasi seluler perlu terus ditingkatkan dan dikembangkan. Pertama, industri terus berubah dan memperbarui, menambahkan persyaratan baru. Kedua, bahkan perangkat yang digunakan oleh orang-orang berubah, yang berarti bahwa aplikasi Anda harus memenuhi semua kriteria ini untuk tampilan dan kinerja yang benar.
Apa yang harus dilakukan?
Lacak perubahan secara teratur, tren baru, tambahkan fitur baru ke produk. Pengguna akan melihat partisipasi Anda dan lebih setia pada produk Anda.
Strategi pemasaran yang buruk
Sangat tidak masuk akal untuk berharap bahwa setelah menerbitkan aplikasi ke toko, penjualan dan pemasangannya akan meroket dengan sendirinya. Tanpa kampanye pemasaran yang dipikirkan dengan matang dan alat promosi yang tepat, Anda tidak akan berhasil.
Anda membutuhkan bantuan profesional. Kumpulkan tim pemasaran, analisis bagaimana dan di mana berpromosi dengan lebih baik, lihat SEO.
Saat ini, banyak teknik promosi tidak memerlukan investasi finansial yang signifikan. Poin utamanya adalah pengumpulan data statistik — hasil dari setiap kampanye. Jika tidak, bagaimana memahami aktivitas mana yang memengaruhi pertumbuhan penjualan, misalnya?
Kesimpulan
Pengembangan aplikasi seluler adalah proses yang rumit. Dan seperti yang ditunjukkan oleh praktik, satu ide saja tidak cukup untuk keberhasilan implementasi suatu proyek. Cara optimal untuk melindungi diri Anda dari kegagalan adalah dengan mempelajari masalah dan mempersiapkan proses pengembangan. Informasi dan data yang akurat (profil pengguna, platform, monetisasi) akan membantu menciptakan produk yang lebih layak untuk berhasil.
