Jumlah rata-rata orang yang bekerja di AS cenderung menghabiskan sekitar 1/4 dari shift mereka untuk menangani email. Statistik untuk tahun 2019 menunjukkan bahwa jumlah global orang yang menambahkan alamat email sebagai kontak sekarang adalah 3,9 miliar. Dinamika saat ini telah mengubah rantai pasokan, dan sebagian besar individu memilih untuk bekerja dari rumah. Juga, arah telah membuat perubahan dalam penggunaan email. Orang cenderung lebih sering menghubungi melalui email, bahkan dengan perubahan permintaan email yang intens ini. Kami cenderung tidak dapat mengatasi etiket email dan cara membuatnya secara etis.
Tidak hanya jumlah email yang intens dengan subjek pemasaran yang dibagikan menempatkan orang pada posisi di mana mereka cenderung mengabaikan kesalahan yang tidak perlu. Kesalahan kecil ini menyebabkan kesalahan seperti masalah kepatuhan. Masalah-masalah ini dapat menjadi konsekuensi profesional yang signifikan bagi Anda. Dalam artikel ini, kita akan membahas lima etiket dasar email yang harus diperhatikan setiap individu sebelum mereka menjawab pertanyaan pelanggan mereka:
Bagaimana Menjadi Cerdas dalam Komunikasi Profesional?
Keterampilan komunikasi memainkan peran penting dalam menciptakan kehidupan profesional dan pribadi Anda. Jika Anda mau, Anda. Milik untuk menjadi kolaboratif dengan Anda, Anda perlu melakukan komunikasi yang efektif. Ini hanya dapat dilakukan jika pesan Anda jelas dan ringkas. Pastikan untuk merancang tujuan yang cerdas dan mengembangkan apa yang realistis dan fokus pada tantangan yang bersifat pribadi bagi organisasi Anda. Ini memberi Anda kemampuan untuk mengikuti etiket email.
Tingkatkan keterampilan menulis untuk memo dan email
Misalkan Anda ingin meningkatkan kualitas penulisan email Anda. Fokus utama harus menunjuk tujuan SMART. Untuk etiket email, Anda perlu membuat garis besar ide Anda di balik email. Tujuan Anda harus memiliki frasa singkat di email Anda jika Anda menjadikan kebiasaan ini sebagai bentuk tulisan Anda. Tujuan Anda bisa spesifik dan terukur hanya jika Anda telah memutuskan strategi ini sebelumnya. Langkah awal untuk melakukannya adalah mengembangkan kriteria yang membantu mengevaluasi proses penulisan Anda.
Gunakan alamat email profesional
Sebagian besar pekerjaan perangkat mengharuskan Anda menambahkan alamat email. Oleh karena itu pentingnya alamat email profesional tidak dapat diintensifkan. Siapa pun yang menjalankan bisnis harus memastikan bahwa email mereka tidak pernah dihapus. Jika Anda ingin menghindari keadaan apa pun dari kata ini, Anda perlu membuat akun di alamat yang tidak bermerek atau tidak terdeskripsikan.
Setiap kali Anda bekerja dengan sebuah perusahaan, kami membuat Anda terdaftar tentang perusahaan tersebut untuk mengirim balasan yang disesuaikan kepada audiens Anda. Semua akses terkait diberikan kepada Anda mengenai data, hak asasi manusia, dll. Email ini disarankan untuk digunakan setiap saat. Terutama jika Anda melakukan pemasaran B2B, pastikan email bisnis Anda mencantumkan nama Anda dan baris subjek sehingga konsumen akhir Anda tahu dengan siapa dia berbicara.
Tambahkan tanda tangan email profesional
Memiliki tanda tangan profesional di email Anda dapat menambah tingkat ROI. Jika Anda secara aktif terlibat dalam kampanye pemasaran, Anda akan dapat memimpin bisnis. Tanda tangan dan subjek memberi pengguna akhir Anda informasi dasar tentang bisnis.
Terkadang orang cenderung menambahkan slogan atau tagline mereka ke tanda tangan saat mereka membalas. Ini ditambah dengan publisitas. Kami menyarankan Anda menjaga agar tanda tangan tetap pendek sehingga pelanggan tidak terganggu oleh informasi yang sama.
Hati-hati dengan seruan yang berlebihan
Maklum, mereka berusaha menunjukkan antusiasme dan kegembiraan dalam pesan mereka. Namun, tanda seru harus dihindari, dan orang tidak boleh memasukkan banyak tanda seru dalam pernyataan mereka. Penggunaan tanda baca yang berlebihan dapat menyebabkan pesan yang tidak jelas. Pesan semacam itu menjadi terlalu bersemangat atau tidak dewasa bagi audiens. Kami menyarankan Anda menggunakannya hanya ketika sangat penting saat mengetik balasan.
Segmentasikan komunikasi Anda
Menyegmentasikan daftar email Anda memberi Anda metode komunikasi terbaik dalam etiket email. Fitur segmentasi untuk email sangat penting bagi orang-orang yang melakukan pemasaran melaluinya. Setelah Anda mengirimkan daftar email Anda, menargetkan pelanggan Anda lebih mudah berdasarkan kampanye yang ingin Anda jalankan.
Putusan Akhir:
Sementara banyak perusahaan menggunakan berbagai metode komunikasi untuk bekerja secara efisien, alamat email profesional tetap menjadi salah satu metode yang paling efektif dan populer. Dalam menghadapi epidemi COVID-19, pergeseran dunia korporat baru-baru ini ke pekerjaan jarak jauh yang dominan hanya meningkatkan kebutuhan akan email untuk bertukar, mengatur, dan menyimpan informasi. Meskipun sistem email modern menyediakan lebih banyak kemampuan dan layanan untuk membalas daripada sebelumnya untuk membantu kolaborasi tim, dasar-dasar etiket email tetap sama: sopan, tepat, dan profesional. AppMaster memungkinkan Anda membuat formulir pemasaran dan aplikasi lain tanpa menyewa programmer untuk bisnis Anda.
FAQ:
Apa lima pedoman kesopanan untuk email?
- Gunakan salam yang sesuai untuk penerima Anda di email Anda.
- Salam dan kata penutup yang tepat harus digunakan.
- Gunakan format yang tepat dalam email.
- Hindari menggunakan ALL CAPS.
- Kurangi ukuran file besar.
Apa aturan email paling dasar dan esensial yang harus Anda ikuti?
Baris subjek yang kuat selalu ditekankan, terutama jika alamat email profesional Anda diarahkan ke perspektif pemasaran. Pastikan email Anda menyertakan baris subjek setiap kali diarahkan ke audiens bisnis Anda.
Apa aturan emas etiket email?
Aturan emas etiket email. Berdasarkan tiga kata, sopan santun, kesopanan, dan aturan emas itu sendiri. Anda harus memastikan percakapan Anda mengalir dengan lancar sambil menghindari kesalahan atau miskomunikasi. Selain itu, akan sangat membantu jika Anda selalu memahami bahwa penggunaan tanda seru yang berlebihan harus dihindari untuk mencapai etiket email yang baik.
Apa definisi dari etika profesional?
Etiket profesional adalah aturan perilaku tidak tertulis yang mengatur bagaimana anggota perusahaan berinteraksi. Ketika etiket profesional yang baik diikuti, semua orang merasa lebih nyaman, dan segala sesuatunya cenderung berjalan lebih lancar. Ini langsung diterapkan di email apa pun.
