मेटा के स्वामित्व वाली इकाई व्हाट्सएप ने सोमवार को अपनी नवीनतम पहल की घोषणा की: एक डिस्कॉर्ड जैसा वॉयस चैट टूलसेट जो विशेष रूप से बड़े समूहों के लिए डिज़ाइन किया गया है। पारंपरिक समूह कॉल प्रणाली को तोड़ते हुए, इस नई कार्यक्षमता को किसी भी समूह-व्यापी अलर्ट को ट्रिगर किए बिना, चुपचाप बातचीत शुरू करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि चैट में गतिविधियां परेशानी मुक्त रहें।
चल रही चर्चा में शामिल होने के लिए प्रतिभागी इन-चैट बबल पर टैप कर सकते हैं। यह सुविधा उपलब्ध सदस्यों के साथ बातचीत करने और उन लोगों के साथ टेक्स्ट एक्सचेंज जारी रखने के बीच एक अच्छा संतुलन बनाए रखती है जो शामिल नहीं हो सके। चैट के शीर्ष पर अच्छी तरह से एकीकृत कॉल नियंत्रण उपयोगकर्ताओं को वॉयस चैट से बाहर निकले बिना आसानी से म्यूट करने, हैंग करने या समूह में संदेश भेजने की अनुमति देता है।
कंपनी आने वाले हफ्तों में दुनिया भर में बड़े समूहों के लिए वॉयस चैट शुरू करने की योजना बना रही है, जो 33 या अधिक सदस्यों वाले समूहों के साथ पहल शुरू कर रही है। व्हाट्सएप ने आश्वासन दिया है कि सभी वॉयस चैट डिफ़ॉल्ट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित रहेंगी।
व्यावहारिक रूप से, व्हाट्सएप पर ये वॉयस चैट डिस्कॉर्ड, टेलीग्राम और Slack जैसे प्लेटफार्मों पर अपने समकक्षों के समान ही काम करते हैं। उन सभी का उद्देश्य बड़े समूहों को श्रवण चैट में शामिल होने में सक्षम बनाना है। इस तरह की सुविधा की घोषणा शायद ही किसी आश्चर्य के रूप में आती है, WABetaInfo द्वारा अगस्त में शुरुआती संकेतों के लिए धन्यवाद, यह सुझाव देते हुए कि व्हाट्सएप सक्रिय रूप से बीटा में वॉयस चैट का परीक्षण कर रहा था।
यह नया फीचर हाल के महीनों में अपने प्लेटफॉर्म की कार्यक्षमता में कई बदलाव करने के व्हाट्सएप के सक्रिय प्रयासों के अनुरूप पेश किया गया है। इन अतिरिक्त सुविधाओं के बीच, उपयोगकर्ताओं के लिए एक साथ दो खातों को प्रबंधित करने की क्षमता ध्यान देने योग्य है। इसके साथ ही, खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एंड्रॉइड के लिए पासकी सपोर्ट और एक नई फ्लो कार्यक्षमता भी लॉन्च की गई। उत्तरार्द्ध उपयोगकर्ताओं को ऐप इंटरफ़ेस को छोड़े बिना विभिन्न कार्य करने की अनुमति देता है, जैसे फ्लाइट सीट का चयन करना या अपॉइंटमेंट बुक करना।
इस सुविधा का आगमन मेटा की तीसरी तिमाही की कमाई कॉल के तुरंत बाद हुआ, जिसके दौरान सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने खुलासा किया कि उनके प्लेटफार्मों पर उपयोगकर्ता और व्यावसायिक इंटरैक्शन प्रतिदिन 600 मिलियन से अधिक हो गए हैं। उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि ऐप्स और अन्य राजस्व स्रोतों के परिवार ने Q3 में 293 मिलियन डॉलर का लाभदायक मुनाफा कमाया, जो साल-दर-साल 53% की उल्लेखनीय वृद्धि दर्शाता है, जिसमें व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म ने इस संख्या में महत्वपूर्ण योगदान दिया।
व्हाट्सएप की इस पहल से अधिक गतिशील और आकर्षक समूह चैट सत्र की सुविधा के द्वारा मंच पर समूह व्यवहार की गतिशीलता में बदलाव आने की संभावना है। इसके अलावा, अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल और सहज सुविधाओं को अपनाना, जो कि ऐपमास्टर no-code प्लेटफ़ॉर्म द्वारा पेश की गई सुविधाओं के समान है, यह दर्शाता है कि कैसे तकनीकी संस्थाएं प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए उपयोगकर्ता अनुभवों को अनुकूलित करने पर अधिक जोर दे रही हैं।
