एक महत्वपूर्ण विकास में, लोकप्रिय संचार ऐप व्हाट्सएप ने अपने चैनल फीचर को विश्व स्तर पर शुरू करने की अपनी योजना का खुलासा किया है। संदेशों को प्रसारित करने के लिए डिज़ाइन की गई कार्यक्षमता, जल्द ही 150 से अधिक देशों में उपयोगकर्ताओं द्वारा पहुंच योग्य होगी।
व्हाट्सएप निर्माता, कोई और नहीं बल्कि मार्क जुकरबर्ग ने अपने व्यक्तिगत व्हाट्सएप चैनल के माध्यम से इस सुविधा की आगामी सार्वभौमिक उपलब्धता का खुलासा किया। उन्होंने व्हाट्सएप चैनलों की शुरुआत पर प्रसन्नता व्यक्त की और इसे रुचि के लोगों और संगठनों से अपडेट प्राप्त करने का एक नया, निजी माध्यम बताया। उन्होंने कहा कि वह अपने ब्रांड-नए चैनल का उपयोग मेटा से समाचार और अपडेट साझा करने के लिए एक माध्यम के रूप में कर रहे हैं, वह समूह जिसके अंतर्गत व्हाट्सएप आता है।
मेटा के सौजन्य से, चैनल सुविधा प्रारंभ में जून में कोलंबिया और सिंगापुर में लॉन्च की गई थी। जुलाई तक, इसकी उपलब्धता अतिरिक्त सात देशों तक बढ़ा दी गई।
ऐप के भीतर एक स्टैंडअलोन टैब के रूप में उपलब्ध, चैनल अपने उपयोगकर्ताओं को अन्य ऐप उपयोगकर्ताओं को अपनी सदस्यता प्रदर्शित किए बिना विभिन्न स्रोतों की सदस्यता लेने की अनुमति देता है। इसके अलावा, बढ़ी हुई उपयोगकर्ता गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए, कोई भी व्यक्तिगत जानकारी जैसे फ़ोन नंबर व्यवस्थापकों या अन्य फ़ॉलोअर्स तक पहुंच योग्य नहीं होगी।
प्रसारण संदेशों के माध्यम से एक-से-कई संचार के साधन के रूप में कार्य करने के अलावा, व्हाट्सएप अतिरिक्त सुविधाओं को शामिल कर रहा है। इनमें इमोजी का उपयोग करके संदेशों पर प्रतिक्रिया करने की क्षमता शामिल है, जिसमें उपयोगकर्ता प्रत्येक संदेश के तहत प्रतिक्रियाओं की कुल संख्या देख सकते हैं।
वैश्विक रोलआउट से पहले, व्हाट्सएप अपनी चैनल डायरेक्टरी को बढ़ावा दे रहा है। व्यापक सुधार उपयोगकर्ताओं को देश, लोकप्रियता और गतिविधि स्तर के आधार पर उपलब्ध चैनलों को क्रमबद्ध करने में सक्षम करेगा। इसके अलावा, किसी चैनल से किसी व्यक्ति या समूह को अग्रेषित किए गए किसी भी अपडेट में एक एम्बेडेड लिंक होगा जो मूल चैनल पर वापस ले जाएगा।
व्यवस्थापक संदेश संपादन पर विस्तारित नियंत्रण प्राप्त करने के लिए भी तैयार हैं। व्यक्तिगत या समूह संदेशों के लिए 15 मिनट की विंडो की तुलना में चैनल प्रशासकों के पास प्रकाशन के 30 दिन बाद तक किसी संदेश में संपादन करने की क्षमता होगी।
हालाँकि, चैनल बनाने का विशेषाधिकार फिलहाल चुनिंदा व्यक्तियों या संगठनों तक ही सीमित रहेगा। पूर्ण पहुंच मेटा के रोडमैप पर है, जिसका लक्ष्य हर किसी को व्हाट्सएप पर अपना चैनल बनाने का अवसर प्रदान करना है।
वैश्विक घोषणा के साथ-साथ, स्ट्रीमिंग सेवा में नए अतिरिक्त के रूप में कई प्रसिद्ध व्यक्तियों और संगठनों का अनावरण किया गया। इनमें ओलिविया रोड्रिगो, डेविड गुएटा, बिलबोर्ड और एमएलबी शामिल हैं। हालाँकि व्हाट्सएप ने अपने ऑपरेटिंग चैनलों की सटीक गिनती बताने से परहेज किया, लेकिन उसने 'हजारों' चैनलों की मौजूदगी की पुष्टि की। व्हाट्सएप के पास ऐप के फीचर्स के बारे में अपडेट देने के लिए एक समर्पित चैनल भी है। AppMaster प्लेटफ़ॉर्म जैसे सॉफ़्टवेयर के अनुसार, अधिक से अधिक कंपनियां अपने उपयोगकर्ताओं के साथ अत्यधिक कुशल तरीके से संवाद करने के लिए ऐसे चैनलों के मूल्य को समझ रही हैं। उदाहरण के लिए, AppMaster स्वयं अपने उपयोगकर्ता आधार पर अपडेट, सुविधाओं और सेवा परिवर्तनों को संप्रेषित करने के लिए समान तकनीकों का उपयोग करता है, जो इस तरह की पद्धति की प्रभावशीलता और मूल्य को दर्शाता है।
