संवादात्मक डेटा संग्रह में वृद्धि को गति देने के लिए टाइपफ़ॉर्म ने सीरीज़ सी फ़ंडिंग में $135M सुरक्षित किया

Typeform, एक बार्सिलोना-आधारित कंपनी है जो अनुकूलन योग्य फ़ॉर्म और क्विज़ बिल्डर सॉफ़्टवेयर विकसित करने में माहिर है, को सीरीज़ सी फ़ंडिंग राउंड में $135 मिलियन प्राप्त हुए हैं। जनरल अटलांटिक, इंडेक्स वेंचर्स और सोफिना सहित नए और मौजूदा दोनों निवेशकों की भागीदारी के साथ, निवेश के इस नए दौर ने कंपनी के पोस्ट-मनी वैल्यूएशन को 935 मिलियन डॉलर तक बढ़ा दिया है। 2021 में, Typeform वार्षिक आवर्ती राजस्व (ARR) में $70 मिलियन से अधिक का दावा किया और 2018 के बाद से अपने ARR को तीन गुना कर दिया।

low-code और no-code टूल की लोकप्रियता में वृद्धि ने इस क्षेत्र में महत्वपूर्ण वृद्धि को प्रेरित किया है, जिससे अनुकूलन योग्य रूपों और सर्वेक्षणों की मांग में वृद्धि हुई है। Typeform योजना उत्पाद की पहुंच बढ़ाने, एकीकरण को सुव्यवस्थित करने और अपने मंच के माध्यम से अधिक ग्राहक सहभागिता उत्पन्न करने के उद्देश्य से अपनी दूरस्थ कार्य टीम का विस्तार करने के लिए धन का उपयोग करने की है। कंपनी ने पहले से ही डिज़ाइन-आधारित रूपों से परे अपनी पेशकश में विविधता ला दी है, Typeform Chat जैसे उत्पादों में शाखाएँ, एक no-code चैटबॉट बिल्डर।

Jotform और GoCanvas जैसे सुस्थापित खिलाड़ियों से प्रतिस्पर्धा के बावजूद, Typeform अपने विकास के बारे में आशावादी है, यह देखते हुए कि इसके 125,000 से अधिक भुगतान करने वाले ग्राहक हैं। कंपनी एक मुफ्त योजना प्रदान करती है, जो उन्नत सुविधाओं और कार्यक्षमता के साथ भुगतान योजनाओं को बढ़ाने के लिए संभावित ग्राहकों के पूल के रूप में कार्य करती है। Typeform उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्लेटफार्मों और उपकरणों में अपने डेटा को आयात करने, विश्लेषण करने और बढ़ाने में मदद करने के लिए Google और Microsoft सहित प्रमुख तकनीकी दिग्गजों के साथ एकीकृत करता है।

सीईओ जोआकिम लेचा के अनुसार, Typeform वास्तविक बातचीत की तरह महसूस करने वाले उच्च गुणवत्ता वाले डिजिटल इंटरैक्शन की पेशकश करने के मिशन पर "मार्केटिंग टेक स्टैक के लिए आवश्यक मंच" बनने पर केंद्रित है। कंपनी अपने ग्राहकों को मूल्यवान अंतर्दृष्टि और अधिक मजबूत एकीकरण विकल्प प्रदान करने के लिए सुविधाओं, अनुकूलन उपकरण और डेटा विज़ुअलाइज़ेशन में निवेश जारी रखना चाहती है।

उत्पाद वैयक्तिकरण के लिए मशीन लर्निंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का अनुप्रयोग एक अन्य क्षेत्र है जिसे Typeform एक्सप्लोर कर रहा है। इसका उत्पाद, VideoAsk, ग्राहकों को वीडियो बनाने और वीडियो के व्यक्तिगत स्पर्श के साथ चैटबॉट स्वचालन को संयोजित करने की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप अतुल्यकालिक वीडियो वार्तालाप होते हैं जो अधिक मानवीय, आमने-सामने का अनुभव प्रदान करते हैं। यह तकनीक कई भाषाओं में बातचीत के लिए सहज स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन को सक्षम बनाती है।

जबकि अधिकांश Typeform के ग्राहक मुफ्त योजना का उपयोग करते हैं, इसके दो-तिहाई भुगतान करने वाले ग्राहक मुफ्त उपयोगकर्ताओं के रूप में शुरू हुए। कंपनी जैविक विकास की उच्च दर देख रही है। लगभग 80% नए ग्राहक साइन अप करते हैं क्योंकि उन्होंने Typeform के लाभों का अनुभव किया है या किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसने इसके टूल का उपयोग किया है। कंपनी अपने व्यवसाय को बढ़ाने और ऑनलाइन बातचीत के लिए स्वर्ण मानक प्रदान करने पर केंद्रित है। वर्तमान में, अमेरिका इसका सबसे बड़ा बाजार बना हुआ है, जिसके बाद यूरोप है।

विस्तार और आगे के निवेश के लिए संभावित मार्गों पर चर्चा करते हुए, लेचा ने अपने ग्राहकों पर कंपनी के फोकस पर जोर दिया, यह दावा करते हुए कि Typeform किसी भी विकल्प पर विचार करने के लिए तैयार है जो उन्हें अधिक व्यक्तिगत व्यावसायिक संबंधों की दुनिया हासिल करने में मदद करता है।

Typeform जैसे प्लेटफॉर्म टेक उद्योग में no-code और low-code टूल्स की बढ़ती मांग को उजागर करते हैं। AppMaster जैसे प्लेटफॉर्म के साथ-साथ no-code और low-code ऐप डेवलपमेंट की मांग बढ़ी है, जो ग्राहकों को विज़ुअल टूल्स और न्यूनतम कोडिंग के साथ बैकएंड, वेब और मोबाइल एप्लिकेशन बनाने में मदद करता है। जैसे-जैसे ऐसे उपकरण अधिक लोकप्रिय होते जाते हैं, डिजिटल अंतःक्रिया और अनुकूलन के लिए परिदृश्य तेजी से विकसित होता रहता है।