ऐसे युग में जहां ओपनएआई के चैटजीपीटी जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरण कार्य प्रदर्शन को लगभग 40% तक बढ़ा देते हैं, एआई इकाइयां बनाने वाले अधिकांश व्यवसाय ऐसे हैं जिनके पास पर्याप्त इंजीनियरिंग टीमें हैं। हालाँकि, एक अभिनव ऑस्ट्रेलिया-आधारित स्टार्टअप, Relevance AI, अपने low-code SaaS प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उत्पादकता को सुव्यवस्थित करने वाले अनुकूलित एआई एजेंटों का निर्माण करने के लिए स्पेक्ट्रम भर की कंपनियों को सक्षम करके खेल के मैदान को समतल करने का प्रयास करता है।
Relevance AI चलाने वाला मिशन टीम की क्षमता को पैमाने के प्रतिबंधों से मुक्त करना है। स्टार्टअप के सह-संस्थापक डैनियल वासिलेव इस बात पर जोर देते हैं कि कैसे फर्म आईटी जटिलताओं को दूर करने की इच्छा रखती है, एआई प्रतिनिधियों के लिए स्वतंत्र रूप से कार्य करने की क्षमता को अनलॉक करती है, जटिल वर्कफ़्लो और कार्यों को सटीकता और पूर्वानुमान के स्तर के साथ पूरा करती है जिस पर व्यवसाय भरोसा कर सकते हैं।
हाल ही में, Relevance AI किंग रिवर कैपिटल के नेतृत्व में सीरीज़ ए फंडिंग राउंड में $ 10 मिलियन (AUD 15 मिलियन) एकत्र किए, और पीक XV के सर्ज, गैलीलियो वेंचर और उनके पूर्व निवेशक, इनसाइट पार्टनर्स के योगदान से भरपूर। यह ताजा पूंजी प्रवाह, उनकी कुल फंडिंग को $13.2 मिलियन तक बढ़ाकर, उनके low-code प्लेटफ़ॉर्म को बढ़ाने में लगाया जाएगा, जिसका उद्देश्य कंपनियों को दर्जी-निर्मित एआई एजेंटों का निर्माण और कार्यान्वयन करने की अनुमति देना है जो आवर्ती कार्यों को स्वचालित करते हैं।
Relevance AI एक प्रभावशाली ट्रैक रिकॉर्ड का दावा करती है, जिसमें पिछले तीन महीनों में लगभग 6,000 कंपनियां शामिल हुई हैं। इन कंपनियों ने ग्राहकों के प्रश्नों को संभालने, आउटबाउंड बिक्री का प्रबंधन करने और बाजार सर्वेक्षण करने से लेकर 250,000 से अधिक कार्य निष्पादित किए हैं। वे प्रौद्योगिकी, खुदरा और तेजी से बढ़ते उपभोक्ता सामान क्षेत्रों में कई बड़े नामी खिलाड़ियों के साथ सहयोग हासिल करने में कामयाब रहे हैं।
अपनी बाजार रणनीति के हिस्से के रूप में, Relevance AI दो क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने का विकल्प चुना है - बिक्री और समर्थन टीम, उनकी पाठ-आधारित प्रकृति और निवेश पर उल्लेखनीय रिटर्न को देखते हुए। नतीजतन, उन्होंने दो अग्रणी उत्पाद लॉन्च किए, जिनमें एआई टूल्स और एआई एजेंट शामिल हैं, जिन्हें उपयोगकर्ता सांसारिक कार्यों को स्वचालित करने के लिए अपने वर्तमान वर्कफ़्लो में सहजता से एकीकृत कर सकते हैं। उनके हालिया प्रमुख एआई एजेंटों में से एक - व्यवसाय विकास प्रतिनिधि (बीडीआर) एजेंट, जो बिक्री टीमों को इनबॉक्स प्रबंधन, फॉलो-अप और बुनियादी प्रश्नों का जवाब देने में लगने वाले समय को कम करने में सहायता करता है, और इसके बजाय बिक्री कॉल पर ध्यान केंद्रित करता है। वे वर्तमान में बीडीआर एजेंट के लिए ग्राहक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया पर तेजी से नज़र रख रहे हैं।
Relevance AI एक ऐसे भविष्य की कल्पना करती है जहां 2025 तक, प्रत्येक टीम कम से कम एक एआई एजेंट को नियुक्त करेगी, और 2030 तक, एक व्यापक एआई टीम उनका समर्थन करेगी। उनके आदर्श ग्राहक वे उद्यम हैं जो एक विश्वसनीय एआई सह-कार्यकर्ता के साथ अपने आवर्ती कार्यों को स्वचालित करना चाहते हैं।
Relevance AI प्लेटफॉर्म का उपयोग करके दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने के लिए बहुत सारे एप्लिकेशन मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, उत्पाद प्रबंधक विवरण तैयार करने और अनुसंधान करने के लिए एजेंटों का लाभ उठा सकते हैं, या कोड समीक्षा में सहायता के लिए इंजीनियर इसका लाभ उठा सकते हैं। वर्तमान में, स्टार्टअप सक्रिय रूप से मल्टी-मोडल उपयोग के मामलों की खोज कर रहा है जिसमें छवि और ऑडियो शामिल हैं।
Relevance AI औरAppMaster जैसे प्लेटफ़ॉर्म प्रौद्योगिकी को लोकतांत्रिक बनाने और उत्पादकता बढ़ाने के लिए सभी आकार और आकार की कंपनियों को प्रभावशाली उपकरण प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
