ग्राहक सेवा के लिए नो-कोड

बिना कोड के टिकट अनुरोधों को स्वचालित करें और किसी भी चैनल से टिकट अनुरोधों से निपटें - ईमेल, वेब, सामाजिक, फोन, या चैट।

समस्याओं की पहचान करने और प्रभावित ग्राहकों को सूचित करने के लिए मुद्दों की निगरानी करें। रुझानों का विश्लेषण करके और ऑटोमेशन को बढ़ाकर मुद्दों को तेजी से ठीक करें।

समाधान के लिए संबंधित कर्मियों के मुद्दों को स्वचालित रूप से असाइन करें। सामान्य अनुरोधों को स्वचालित करें और क्लाइंट संबंधों को प्रबंधित करें।

व्यापक ग्राहक सेवा पोर्टल के साथ ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ावा दें। कैटलॉग और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के साथ ज्ञान और कार्रवाई को एकीकृत करें।

स्प्रैडशीट की आवश्यकता के बिना किसी भी उपकरण का उपयोग करके ग्राहक डेटा कैप्चर करें। आसानी से ट्रिगर अलर्ट और फॉलो-अप कॉन्फ़िगर करें।

फॉर्म ऑटोमेशन का उपयोग करें और फीडबैक एकत्र करने के लिए पेपरलेस हो जाएं और ग्राहकों से एक स्वचालित फीडबैक सिस्टम सुनिश्चित करें।