उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए 404 पृष्ठ सर्वोत्तम अभ्यास

वेबसाइट कितनी भी अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई हो, समय-समय पर उसमें त्रुटियों, बग्स और गड़बड़ियों का खतरा हो सकता है। साथ ही, उपयोगकर्ता गलत URL दर्ज कर सकते हैं या किसी टूटे हुए वेबसाइट लिंक या पृष्ठ पर जा सकते हैं, जो एक त्रुटि उत्पन्न करता है। जब ऐसा होता है, तो वेबसाइट विज़िटर को अचानक मानक '404' त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ता है। 404-त्रुटि संदेश इंगित करता है कि साइट पर एक पृष्ठ परिणाम वापस करने में विफल रहा और अब मौजूद नहीं है। उपयोगकर्ता जो 404-त्रुटि वाले वेबसाइट संदेश का सामना करते हैं एक असफल खोज परिणाम को आमतौर पर वैकल्पिक वेबसाइट पृष्ठों पर पुनर्निर्देशित किया जाता है।

रचनात्मक और हल्के-फुल्के विवरणों के साथ सोच-समझकर बनाया गया कस्टम 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश निराश या खुश उपयोगकर्ताओं के बीच अंतर कर सकता है। कस्टम 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश का मूल और चंचल डिज़ाइन विवरण साइट विज़िटर के समग्र उपयोगकर्ता अनुभव (UX) को प्रभावित करता है। कस्टम 404 त्रुटि संदेश की अनूठी शैली और संदेश भेजने से यह भी प्रभावित हो सकता है कि उपयोगकर्ता भविष्य में आपकी वेबसाइट पर वापस आने के लिए कितने इच्छुक हैं।

स्रोत: ड्रिबल

404 पेज कैसा दिखता है?

यह समझने से पहले कि 404 त्रुटि पृष्ठ कैसे विकसित किया जाए और यह महत्वपूर्ण क्यों है, यह जानना महत्वपूर्ण है कि एक आदर्श 404 पृष्ठ कैसा दिखता है। एक मानक 404 त्रुटि वेबसाइट पृष्ठ में बुनियादी वेबसाइट सुविधाएँ शामिल होती हैं जो उपयोगकर्ताओं को त्रुटि के प्रति सचेत करती हैं। इनमें से कुछ विशेषताएं उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट पर अन्य कार्यात्मक पृष्ठों पर पुनर्निर्देशित करने के लिए भी डिज़ाइन की गई हैं।

मानक त्रुटि संदेश: एक मानक 404 त्रुटि संदेश 'पृष्ठ नहीं मिला' परिणाम लौटा सकता है जब उपयोगकर्ता किसी गलत या टूटे हुए वेबसाइट पृष्ठ तक पहुंचने का प्रयास करते हैं। अन्य वेबसाइटें एक 404 संदेश लौटा सकती हैं जो केवल "उफ़..त्रुटि 404", "गलत URL," या "स्थानीय होस्ट पृष्ठ नहीं मिल सकता है" कहता है।

वैकल्पिक वेबसाइट लिंक

एक बार जब उपयोगकर्ता 404 त्रुटि वेबसाइट पृष्ठ पर पहुंच जाते हैं, तो उन्हें गलत पृष्ठ से किसी वैकल्पिक वेबपृष्ठ या बिक्री फ़नल पर पुनर्निर्देशित किया जा सकता है। आभारी वेबसाइट आगंतुक आमतौर पर इन वेबसाइट लिंक की सराहना करते हैं क्योंकि वे साइट पर पूरी तरह कार्यात्मक पृष्ठ पर वापस आना चाहते हैं। एक 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश को एक संकेत के रूप में सोचें कि आपके आगंतुकों ने गलत मार्ग अपनाया है। 404 त्रुटि संदेश पृष्ठ पर अतिरिक्त लिंक एक मानचित्र की तरह हैं जो उन्हें एक वैकल्पिक मार्ग प्रदान करता है।

लगातार डिजाइन सुविधाएँ

आपकी वेबसाइट पर 'खो' जाने के बावजूद, उपयोगकर्ताओं को यह बताना चाहिए कि वे अभी भी सही रास्ते पर हैं। 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश उपयोगकर्ताओं को बताता है कि वे साइट पर अस्थायी रूप से खो गए हैं। यह यह भी संकेत दे सकता है कि उन्होंने गलत URL वेबसाइट पता दर्ज किया है। हालांकि, लगातार 404 त्रुटि पृष्ठ ब्रांडिंग, रंग, फ़ॉन्ट और अन्य वेबसाइट डिज़ाइन तत्व आगंतुकों को आश्वस्त करते हैं कि वे अभी भी सही साइट पर हैं।

मुझे कस्टम 404 पेज पर क्या रखना चाहिए?

हमने लंबे समय से स्वीकार किया है कि 404 त्रुटि संदेश हमेशा ऑनलाइन वेबसाइटों के संचालन का हिस्सा होंगे। इसलिए, सर्वोत्तम सामग्री डालना और इस त्रुटि को 404-पृष्ठ का आकर्षक और आकर्षक बनाना अन्य वेबसाइट पृष्ठों की तरह ही महत्वपूर्ण है। हालाँकि, विचारशील कस्टम 404 त्रुटि वेबसाइट संदेशों को डिज़ाइन करना अन्यथा कष्टप्रद उपयोगकर्ता अनुभव (UX) को और अधिक सहने योग्य बना सकता है।

हास्य शामिल करें

एक अजीब या मजाकिया 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश के साथ स्वागत किए जाने पर साइट विज़िटर नाराज होने से ज्यादा खुश हो सकते हैं। एक अच्छा उदाहरण अमेज़ॅन, आइकिया और मनोरंजन दिग्गज एचबीओ जैसी साइटों पर 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश हैं। उनके कस्टम 404 त्रुटि संदेश बहुत मनोरंजक, विचित्र और सर्वथा प्रफुल्लित करने वाले हैं! ये 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश वेबसाइट को एक व्यक्तिगत स्पर्श देकर उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) को बढ़ाते हैं। ये छोटे डिज़ाइन विवरण साइट विज़िटर के लिए प्रिय हैं और इस संभावना को बढ़ाते हैं कि वे भविष्य में आपकी वेबसाइट पर वापस आएंगे।

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कुछ अच्छी सामग्री डालें

मार्केटिंग, लीड और बिक्री के अवसरों को अधिकतम करने के लिए वेबसाइट कस्टम 404 त्रुटि वेबसाइट पृष्ठों का उपयोग कर सकती हैं। वे कस्टम 404 त्रुटि वेबसाइट संदेशों में वेबसाइट लिंक के भीतर मार्केटिंग और कॉल टू एक्शन रख सकते हैं। स्मार्ट व्यवसाय अपनी मार्केटिंग, प्रचार और प्रचार रणनीति का विस्तार करने के लिए 404 त्रुटि वेबसाइट संदेशों का उपयोग करते हैं। वे दिलचस्प सामग्री और आने वाले उत्पादों के लिंक जोड़ने के लिए अपने 404 त्रुटि पृष्ठों का उपयोग कर सकते हैं जो साइट आगंतुकों से बिक्री में परिवर्तित हो सकते हैं।

एक साफ डिजाइन होना चाहिए

अपने 404 त्रुटि वेबसाइट पृष्ठों के रिक्त स्थान को बहुत अधिक जानकारी से भरने के आग्रह का विरोध करें। इस क्षेत्र में, वेबसाइटों को इसे सरल (बेवकूफ) रखने के KISS सिद्धांत को लागू करना चाहिए। जबकि व्यवसाय अतिरिक्त ब्रांडिंग अवसरों के रूप में 404 त्रुटि वेबसाइट संदेशों का उपयोग कर सकते हैं, यह दृष्टिकोण संतुलित होना चाहिए। एक साफ और चिकना वेबसाइट डिजाइन के साथ उपयोगकर्ताओं की निराशा को कम करके एक सुव्यवस्थित 404 संदेश पृष्ठ समग्र उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) को कुशन करता है। उपयोगकर्ता अनुभव भी सकारात्मक रूप से एक ब्रांड सुसंगत, पूरक 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश से प्रभावित होता है।

मैं 404 पेज कैसे बनाऊं?

अब यह देखने का समय है कि आपको अपनी वेबसाइट पर त्रुटि 404 पृष्ठ कैसे बनाना चाहिए और अपनी वेबसाइट के उपयोगकर्ता अनुभव और विज़िटर प्रतिधारण को कैसे बढ़ाना चाहिए।

डिज़ाइन तत्वों को शामिल करें

तय करें कि आपके 404 त्रुटि वाले वेबसाइट पेज किस प्रकार के डिज़ाइन तत्वों को प्रदर्शित करेंगे। वेबसाइटें डिज़ाइन तत्वों के माध्यम से अपने अद्वितीय ब्रांड संदेश को फिर से बनाने का विकल्प चुन सकती हैं जो विचित्र, प्यारा, पेशेवर, शैक्षिक या मनोरंजक हो सकता है। चयनित 404 त्रुटि डिज़ाइन तत्व भी आपकी वेबसाइट पर आने वाले उपयोगकर्ताओं के प्रकार पर आधारित होते हैं। 404 संदेश पृष्ठ के रंगों, फोंट, ग्राफिकल तत्वों और समग्र सौंदर्यशास्त्र पर विचार किया जाएगा। डिजाइनरों को अपने दृष्टिकोण से 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश पृष्ठ का अनुभव करने के लिए खुद को अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं की स्थिति में रखना होगा।

नेविगेशन तत्व जोड़ें

आपका डिज़ाइन सौंदर्यशास्त्र जो भी हो, 404 संदेश पृष्ठ पर कुछ मानक सुविधाओं को शामिल करने की आवश्यकता होगी। उपयोगकर्ताओं को टूटे, अनुपलब्ध लिंक या गलत URL के प्रति सचेत करने के लिए एक 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश शामिल किया जाना चाहिए। साइट उपयोगकर्ताओं को 404 त्रुटि वेबसाइट पृष्ठ पर उपचारात्मक कार्रवाई करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए कॉल टू एक्शन भी शामिल किया जाएगा।

रिपोर्टिंग टूल

वेबसाइटों के 404 त्रुटि पृष्ठ उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट लिंक के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किए जाने चाहिए।

सर्वर को कॉन्फ़िगर करें

वेबसाइट सर्वर को गलत URL या साइट त्रुटि के जवाब में "त्रुटि 404" संदेश प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन करने की आवश्यकता होगी। यह आसानी से किया जा सकता है यदि आपकी वेबसाइट एक लो-कोड/नो-कोड साइट है। हालाँकि, यदि साइट कस्टम-निर्मित है, तो 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश को कॉन्फ़िगर और परीक्षण करने के लिए एक सॉफ़्टवेयर इंजीनियर की आवश्यकता हो सकती है।

ट्रैक साइट मेट्रिक्स

डेवलपर्स "त्रुटि 404" संदेश उत्पन्न करने वाले उपयोगकर्ताओं की संभावना पर उपयोगी जानकारी प्राप्त करने के लिए साइट मीट्रिक को ट्रैक करने का विकल्प चुन सकते हैं। जनरेट किया गया डेटा वेबसाइट अपडेट, समस्या निवारण और समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोगी हो सकता है। 404 संदेश लौटने वाले आगंतुकों की संभावना को कम करने के लिए बाद के कदम उठाए जा सकते हैं। एक वेबसाइट कितनी बार "त्रुटि 404" वेबसाइट संदेश लौटाती है, इस पर नज़र रखने के लिए Google Analytics एक अन्य उपयोगी डेटा उपकरण है।

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क्या कस्टम 404 पेज SEO में मदद करता है?

जवाब हां और नहीं है। एक कस्टम 404 पेज जरूरी नहीं कि Google पर अपने आप ही रैंकिंग में सुधार करे। हालांकि, एक कस्टम 404 त्रुटि संदेश सादे "त्रुटि 404" संदेशों वाली वेबसाइटों की तुलना में अधिक सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव बनाता है। ये कस्टम 404 संदेश अन्यथा कष्टप्रद परिणाम को उपयोगकर्ताओं के लिए एक नए अनुभव में बदल देते हैं। 404 त्रुटि का सामना करने पर कुछ साइटें अपने आगंतुकों को गेम, प्यारे जानवरों या एक अजीब मजाक के साथ मनोरंजन करना पसंद करती हैं। ये विशिष्ट रूप से डिज़ाइन किए गए कस्टम 404 वेबसाइट त्रुटि संदेश साइट विज़िटर से सकारात्मक या मनोरंजक प्रतिक्रिया उत्पन्न करने की अधिक संभावना रखते हैं।

उनकी सकारात्मक प्रतिक्रिया के आधार पर, कस्टम 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश समग्र उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) को बढ़ाते हैं। कस्टम 404 संदेशों वाली साइटों के विज़िटर के पास उन साइटों पर विज़िटर की तुलना में अधिक सकारात्मक उपयोगकर्ता अनुभव (UX) होता है, जो ऐसा नहीं करते हैं।

स्रोत: ड्रिबल

स्पिनऑफ़ प्रभाव यह है कि ये उपयोगकर्ता आपकी अतिरिक्त वेबसाइट सामग्री की अधिक संभावना तलाशेंगे। इस तरह से, कस्टम 404 पेज वेबसाइट एसईओ रैंकिंग में मदद करते हैं। कस्टम 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश पृष्ठ वेबसाइटों को आपकी 404 त्रुटि वेबसाइट संदेश रणनीति का मार्गदर्शन करने के लिए वेबसाइट से उत्पन्न विश्लेषण का उपयोग करने की अनुमति देते हैं। व्यवसाय उन वेबसाइट पोस्ट का चयन करके अतिरिक्त SEO अवसर पैदा कर सकते हैं जिनके साथ उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक सहभागिता की गई थी। वे अपने 404 त्रुटि संदेश पृष्ठों के सर्वाधिक लोकप्रिय वेबसाइट पृष्ठों के लिंक भी शामिल कर सकते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को कार्यशील पृष्ठों पर पुनर्निर्देशित करेगा, इस प्रकार खोज ट्रैफ़िक को बढ़ावा देगा। इसके परिणामस्वरूप Google SEO पर आपके व्यावसायिक खोज शब्दों की उच्च रैंकिंग होगी।

वेबसाइट में कौन से एरर पेज होने चाहिए?

404 त्रुटि संदेशों के अलावा, एक वेबसाइट में अन्य क्लाइंट-साइड और सर्वर-साइड प्रकार के त्रुटि पृष्ठ हो सकते हैं। उनके अद्वितीय कोड वेबसाइट त्रुटि के मूल को दर्शाते हैं, जिनमें सबसे सामान्य कोड नीचे खोजे जा रहे हैं:

401 त्रुटि

यह क्लाइंट-साइड त्रुटि उपयोगकर्ता के पास पर्याप्त प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल की कमी के कारण होती है। यह त्रुटि साइट विज़िटर के कारण हो सकती है जो अपना लॉगिन या पासवर्ड भूल गए हैं। परिणामस्वरूप, उनकी पहचान सत्यापित नहीं की जा सकती और वेबसाइट 404 खोज परिणाम देती है।

403 त्रुटि

यह त्रुटि किसी ऐसे क्लाइंट या उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न की जाती है जिसके पास पृष्ठ तक पहुँचने के लिए पर्याप्त अनुमतियाँ या विशेषाधिकार नहीं हैं। यह त्रुटि अक्सर उन कार्यालयों में होती है जहां श्रमिकों को विशिष्ट बाहरी वेबसाइटों तक पहुंचने से प्रतिबंधित किया जाता है; जब विज़िटर ब्राउज़ करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें यह त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। इसे हल करने के लिए, ग्राहकों को अपने प्रमाणीकरणों को दोबारा जांचना होगा और वापस लॉग इन करने का प्रयास करना होगा। यदि यह विफल हो जाता है, तो उन्हें आवश्यक अनुमतियों तक पहुंचने के लिए नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

404 त्रुटि

जैसा कि इस पूरे आलेख में चर्चा की गई है, जब कोई पृष्ठ नहीं मिल पाता है तो 404 त्रुटि परिणाम दिया जाता है। यह किसी उपयोगकर्ता द्वारा गलत तरीके से टाइप किए गए URL के कारण हो सकता है। यह त्रुटि किसी ऐसे पृष्ठ के कारण भी हो सकती है जिसे हटा दिया गया है। इसलिए 404 पृष्ठ आगंतुकों के लिए दुर्गम हो जाते हैं।

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500 त्रुटि

यह एक सर्वर-संबंधी या सर्वर-साइड त्रुटि है जिसके कारण खोज के दौरान आपके परिणाम वापस नहीं आते हैं। एक 500 त्रुटि पृष्ठ सर्वर के साथ एक समस्या को इंगित करता है जो आपकी वेबसाइट को प्रभावित कर रहा है। उदाहरण के लिए, तकनीकी त्रुटियों के कारण सर्वर अस्थायी रूप से बंद हो सकता है। नतीजतन, साइट पर नेविगेट करने का प्रयास करते समय आगंतुकों को इस त्रुटि पृष्ठ से बधाई दी जाएगी।

502 त्रुटि

502 त्रुटि एक अधिक विशिष्ट त्रुटि पृष्ठ है जो इंटरनेट कनेक्शन पर लौकिक उंगली को इंगित करता है। ऐसे मामलों में जहां इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या है, आगंतुकों को उनकी स्क्रीन पर 502 त्रुटि परिणाम दिखाई देंगे। इस प्रकार का त्रुटि पृष्ठ उनके नियंत्रण से बाहर है और सर्वर से संबंधित या सर्वर-साइड प्रकृति में है।

503 त्रुटि

रखरखाव डाउनटाइम की उपस्थिति को इंगित करने के लिए इस प्रकार का त्रुटि पृष्ठ अक्सर बैंकों जैसे बड़े संगठनों द्वारा उपयोग किया जाता है। यह त्रुटि पृष्ठ आगंतुकों को इंगित करता है कि साइट के डाउनटाइम को अपग्रेड, अपडेट या रखरखाव की सुविधा के लिए नियोजित किया गया था। सर्वर-साइड प्रकार की त्रुटि के रूप में, यह नेटवर्क पर उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी मात्रा के कारण साइट क्रैश के साथ एक समस्या का संकेत भी दे सकता है। जिन व्यवसायों में बड़े खुदरा बिक्री ईवेंट होते हैं, वे कभी-कभी इस प्रकार के त्रुटि पृष्ठ का अनुभव करते हैं, जो उनकी साइट पर उपयोगकर्ताओं की भीड़ के जवाब में होता है।

504 त्रुटि

यह त्रुटि संदेश लोकप्रिय है और गेटवे टाइमआउट से संबद्ध है। साइट विज़िटर यह देख सकते हैं कि वेबसाइट परिणाम वापस करने में अधिक समय ले सकती है। यदि वेबसाइट क्वेरी को संसाधित करने में बहुत अधिक समय लेती है, तो यह अक्सर विफल हो जाती है और यह सर्वर-साइड 504 त्रुटि संदेश लौटा सकती है।

मैं वर्डप्रेस में 404 पेज कैसे बनाऊं?

वर्डप्रेस प्लेटफॉर्म पर, उनके किसी एक टूल को डाउनलोड और इंस्टॉल करके 404 एरर पेज बनाया जा सकता है। वर्डप्रेस के लिए उनका मालिकाना 404-पृष्ठ प्लगइन कस्टम सुविधाओं के साथ 404 पेज बनाने के लिए एक सरल समाधान प्रदान करता है जिसे उपयोगकर्ता सराहेंगे। यह प्लगइन अपने सुविधाजनक ड्रैग, ड्रॉप और इंस्टाल इंटरफेस के साथ गैर-कोडर्स और नागरिक डेवलपर्स के लिए अनुमान को प्रक्रिया से बाहर कर देता है।

तल - रेखा

यदि व्यवसाय एक अद्वितीय ब्रांड-केंद्रित 404 कस्टम संदेश बनाना पसंद करते हैं, तो एक सॉफ़्टवेयर डेवलपर की आवश्यकता होगी। यह मार्ग वर्डप्रेस द्वारा प्रदान किए गए कम-कोड प्लगइन समाधानों की तुलना में अधिक महंगा है। 404 त्रुटि पृष्ठ के कस्टम डिज़ाइन में भी अधिक समय लग सकता है और किसी डिज़ाइन पर बसने से पहले कई परामर्शों की आवश्यकता होती है। वर्डप्रेस में आपकी वेबसाइट 404 पेज के लिए आवश्यक डिज़ाइन का स्तर अंततः आपके बजट और प्रोजेक्ट टाइमलाइन पर आ जाता है।

AppMaster जैसे नो-कोड प्लेटफॉर्म का उपयोग करके प्रोजेक्ट के समय को कम करना संभव है। यदि आपको मोबाइल वेब ऐप्स की आवश्यकता है, तो बैकएंड ऐपमास्टर एक उत्कृष्ट विकल्प है क्योंकि यह सब कुछ एक में प्रदान करता है। आपको एक बड़ी विकास टीम की आवश्यकता नहीं है, जिसका अर्थ है बजट में उल्लेखनीय कमी। एक कोडिंग प्लेटफॉर्म के साथ, आप मिस्ड डेडलाइन के बारे में नहीं सुनेंगे, या इससे भी बदतर, कि सब कुछ फिर से लिखना है, कोई रिफैक्टरिंग नहीं है, और कोई तकनीकी ऋण नहीं है। एक त्वरित और कुशल लॉन्च के लिए, यह एक बढ़िया समाधान है। व्यवसायों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं की बदलती जरूरतों और मांगों पर अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया करने के लिए एक तेज़ टर्नअराउंड समय आवश्यक है। हम आपको आज हमारे समाधानों की श्रृंखला को आजमाने के लिए आमंत्रित करते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि आपके व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा क्या है!